Synthflow AI

Synthflow AI이란 무엇인가요?

Synthflow AI는 기업이 코딩 없이 AI 기반 음성 어시스턴트를 구축하고 배포할 수 있도록 지원합니다. 이 어시스턴트들은 리드 검증, 예약 일정 관리, 고객 지원, 설문조사 등 다양한 업무를 실제와 같은 맥락 인식 대화로 전화 통화를 통해 처리합니다. 이 플랫폼은 광범위한 커스터마이징, 음성 복제, 200개 이상의 타사 도구(CRM, 캘린더 등)와의 통합을 지원하여 워크플로우를 간소화하고 고객 참여를 강화합니다. Synthflow는 주요 데이터 보안 표준을 준수하며, 에이전시 및 엔터프라이즈를 위한 화이트라벨 옵션도 제공합니다.

주요 기능

• 노코드 보이스 에이전트 빌더

  드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 프로그래밍 지식 없이도 AI 보이스 어시스턴트를 쉽게 만들 수 있습니다.

• 진정한 대화형 AI

  AI 에이전트는 사용자의 의도를 이해하고, 복잡한 대화를 자연스럽게 이어가며 실시간으로 응답을 조정합니다.

• 광범위한 통합 지원

  CRM, 전화 시스템, 일정 관리, 자동화 플랫폼 등 200개 이상의 앱과 원활하게 연동되어 워크플로우를 자동화합니다.

• 화이트라벨 커스터마이징

  기업은 플랫폼과 보이스 어시스턴트를 자사 브랜드에 맞게 커스터마이징하여 맞춤형 음성 솔루션을 제공할 수 있습니다.

• 다국어 및 음성 복제 지원

  여러 언어를 지원하며, 맞춤형 음성 복제를 통해 개인화되고 현지화된 상호작용을 제공합니다.

• 24/7 자동 통화 서비스

  AI 에이전트가 24시간 연중무휴로 인바운드 및 아웃바운드 콜을 처리하여 고객 서비스와 영업 범위를 확대합니다.

사용 사례

• 리드 검증 및 영업 아웃리치 : 아웃바운드 AI 에이전트가 잠재 고객과 소통하고, 리드를 검증하며, 데모 또는 미팅 일정을 자동으로 예약합니다.
• 고객 지원 및 서비스 : 인바운드 어시스턴트가 고객 문의에 답변하고, 문제를 접수하며, 실시간으로 지원을 제공합니다.
• 예약 일정 관리 : AI 보이스 에이전트가 통화 중에 예약을 잡고, 변경하며, 고객에게 일정을 리마인드하며 캘린더와 연동됩니다.
• 설문조사 및 피드백 수집 : 자동화된 콜을 통해 대규모로 설문조사와 고객 피드백을 효율적으로 수집합니다.
• 산업별 자동화 : 맞춤형 보이스 에이전트가 부동산, 헬스케어, 채용, 자동차 등 다양한 산업 분야에서 특화된 아웃리치 서비스를 제공합니다.

자주 묻는 질문