Mevo

Mevo이란 무엇인가요?

Mevo는 기업과 프리랜서가 별도의 코딩 없이 고객과의 상호작용을 자동화할 수 있도록 돕는 다재다능한 챗봇 솔루션입니다. 룰-베이스와 AI 기반 챗봇을 모두 지원하며, 문서, Q&A, 웹 리소스를 활용해 챗봇을 학습시킬 수 있습니다. Mevo는 커스터마이즈 가능한 챗봇 페이지, 커스텀 도메인 지원, 세션 기록 추적, 웹훅을 통한 통합 기능을 제공합니다. 합리적인 가격과 쉬운 설정으로 프리랜서, 중소기업, 인플루언서에게 이상적인 고객 서비스 및 리드 생성 도구입니다.

주요 기능

• 노코드 챗봇 빌더

  템플릿과 직관적인 인터페이스를 활용해 프로그래밍 지식 없이도 손쉽게 챗봇을 만들고 커스터마이즈할 수 있습니다.

• AI 기반 및 룰-베이스 챗봇

  PDF와 텍스트로 학습된 고급 AI 챗봇과, 설문조사 및 리드 캡처를 위한 논리적 흐름의 룰-베이스 챗봇을 모두 지원합니다.

• 커스텀 도메인 및 챗봇 페이지

  개인화된 URL에 챗봇을 배포하거나 웹사이트에 임베드하여 브랜드와 디자인을 자유롭게 커스터마이즈할 수 있습니다.

• 리드 캡처 및 알림

  대화 중 방문자 정보를 자동으로 수집하고, 이메일 또는 웹훅을 통해 팀원에게 실시간으로 알림을 보냅니다.

• 통합 및 워크플로우 자동화

  Slack, Discord, Telegram 등 외부 도구와 웹훅으로 연동하여 커뮤니케이션과 업무 관리를 효율적으로 자동화할 수 있습니다.

• 세션 기록 및 분석

  사용자 위치, 세션 시간, 메시지 수 등 대화 세부 정보를 추적하여 챗봇 성능을 최적화할 수 있습니다.

사용 사례

• 프리랜서 클라이언트 지원 : 자주 묻는 질문에 자동으로 답변하고, 잠재 고객 정보를 수집하여 시간 절약과 생산성 향상을 도와줍니다.
• 고객 서비스 자동화 : AI 챗봇으로 24/7 문의 대응이 가능하며, 휴먼 에이전트의 업무 부담을 줄여줍니다.
• 리드 생성 : 인터랙티브 챗봇으로 방문자를 유도하고, 연락처 정보를 수집하며, 잠재 고객을 자동으로 분류합니다.
• 설문 및 피드백 수집 : 룰-베이스 챗봇을 활용해 설문을 만들고 고객 피드백을 손쉽게 수집할 수 있습니다.
• 웹사이트 참여도 향상 : 맞춤형 브랜드와 도메인으로 챗봇을 웹사이트에 임베드하여 사용자 경험을 높일 수 있습니다.

자주 묻는 질문