Maitly

레스토랑을 위한 음성 AI 리셉셔니스트로 전화를 자동화하고, 예약을 관리하며, OpenTable과 24시간 통합됩니다.

AI 음성 보조 AI 고객 서비스 AI 스케줄링

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Atoms - AI로 코드 없이 웹사이트·앱 제작

Atoms

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코딩 없이 몇 분 만에 아이디어를 검증하고, 웹사이트와 앱을 만들며, 첫 고객을 확보하세요.

개요
대안
분석

Atoms - AI로 코드 없이 웹사이트·앱 제작

제품 개요

Maitly이란 무엇인가요?

Maitly는 레스토랑과 호스피탈리티 비즈니스를 위해 특별히 제작된 전문 음성 AI 리셉셔니스트입니다. 두 번의 벨소리 내에 모든 수신 전화에 응답하고, 원활한 OpenTable 통합을 통해 예약을 처리하며, 식사 고객에게 SMS 확인을 보내고, 메뉴, 영업 시간 및 길 안내에 대한 일반적인 고객 문의를 해결합니다. 이 플랫폼은 추가 직원, 하드웨어 설치 또는 교육 없이 24시간 운영되어 레스토랑 팀이 피크 시간 동안 현장 서비스에 집중하면서 모든 예약 기회를 포착할 수 있도록 합니다.

주요 기능

연중무휴 전화 응답
시간대에 관계없이 두 번의 벨소리 내에 모든 수신 전화에 응답하여 바쁜 시간이나 영업 시간 외에도 고객 전화를 놓치지 않도록 보장합니다.
OpenTable 통합
OpenTable 및 기타 예약 플랫폼과 원활하게 연결하여 실시간 테이블 가용성을 확인하고 자동으로 예약을 확정합니다.
SMS 확인 시스템
식사 고객에게 자동으로 문자 메시지 알림을 보내 노쇼를 줄이고 예약 신뢰도를 향상시킵니다.
자연어 이해
메뉴, 영업 시간, 길 안내 및 오늘의 특선 요리에 대한 일반적인 고객 문의를 자연스럽고 인간적인 대화로 처리합니다.
설정 불필요
하드웨어 설치, 직원 교육 또는 복잡한 구성이 필요 없으며, 레스토랑은 셀프 서비스 가입을 통해 즉시 서비스를 사용할 수 있습니다.

사용 사례

레스토랑 예약 관리 : 레스토랑 소유주와 관리자는 전화를 처리하기 위해 추가 프런트 직원을 고용하지 않고도 모든 예약 기회를 포착할 수 있습니다.
피크 시간대 통화 처리 : 바쁜 저녁 러시 시간 동안 AI 리셉셔니스트가 모든 수신 전화를 처리하여 직원들이 현장에서 고객 서비스에 집중할 수 있도록 합니다.
영업 시간 외 고객 서비스 : 레스토랑은 연중무휴 직원 배치를 유지하지 않고도 영업 시간 외에 예약을 받고 고객 질문에 답변할 수 있습니다.
다중 지점 호스피탈리티 그룹 : 호텔 F&B 팀과 레스토랑 그룹은 인력 증가 없이 여러 지점에서 일관된 전화 응대를 확장할 수 있습니다.