Impel

자동차 업계에 특화된 AI 기반 고객 라이프사이클 관리 플랫폼으로, 맞춤형 참여와 운영 효율성을 제공합니다.

커뮤니티:

AI 고객 서비스 AI 리드 생성 판매 보조 AI CRM 보조

웹사이트 방문

Atoms - AI로 코드 없이 웹사이트·앱 제작

Atoms

Sponsor

코딩 없이 몇 분 만에 아이디어를 검증하고, 웹사이트와 앱을 만들며, 첫 고객을 확보하세요.

개요
대안
분석

Atoms - AI로 코드 없이 웹사이트·앱 제작

제품 개요

Impel이란 무엇인가요?

Impel은 자동차 소매, OEM 및 마켓플레이스를 위해 특화된 AI 플랫폼으로, 영업 및 서비스 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객 상호작용을 강화하는 첨단 대화형 AI 시스템을 제공합니다. 주요 CRM, DMS, 웹사이트, 인벤토리 플랫폼과 원활하게 통합되며, 가상 포토 부스, 360° 차량 워크어라운드, 자동화된 리드 관리 등 AI 기반 도구를 제공합니다. 독점적인 Automotive Optimization Layer로 브랜드 정책을 준수하고 비즈니스 성과를 최적화하며, 컴퓨터 비전 및 생성형 AI 기술을 통해 몰입감 있는 디지털 경험을 창출하여 전환율과 고객 만족도를 높입니다.

주요 기능

자동차 산업 특화 대화형 AI
자동차 소매업을 위해 독점 모델과 업계 데이터를 활용한 생성형 AI로, 브랜드 정책을 준수하며 정확한 고객 응대를 제공합니다.
원활한 시스템 통합
주요 CRM, DMS, 웹사이트 플랫폼, 타사 마켓플레이스와 손쉽게 연동되어 워크플로우를 간소화하고 데이터 정확성을 유지합니다.
AI 기반 디지털 머천다이징
컴퓨터 비전 AI를 활용해 쇼룸 수준의 차량 이미지와 360° 인터랙티브 워크어라운드를 생성하여 온라인 상품성과 쇼핑객 참여도를 높입니다.
자동화된 리드 및 예약 관리
AI 기반 일정 관리와 후속 조치 자동화로 예약률을 높이고 영업팀의 생산성을 향상시킵니다.
맞춤형 비즈니스 제어
업계 특화 가드레일과 제어 기능으로 규정 준수를 보장하고, 딜러 및 OEM의 비즈니스 정책에 AI 응답을 맞춥니다.
24/7 인간과 유사한 고객 지원
디지털 쇼룸에서 연중무휴 맞춤형 대화 지원을 제공하여 고객 참여와 만족도를 높입니다.

사용 사례

리드 전환 및 영업 지원 : 영업팀이 AI를 활용해 리드 응대와 예약을 자동화하여 쇼룸 방문을 늘리고 차량 판매를 증대합니다.
서비스 드라이브 고객 아웃리치 : 자동화된 맞춤형 커뮤니케이션으로 서비스 예약을 늘리고 고객 충성도를 유지합니다.
디지털 차량 머천다이징 : 딜러는 AI가 강화한 이미지와 360° 워크어라운드로 몰입감 있는 온라인 차량 프레젠테이션을 제공하여 구매 결정에 영향을 미칩니다.
고객 라이프사이클 관리 : 영업, 서비스, 디지털 채널 전반에 걸친 엔드 투 엔드 AI 참여로 일관되고 맞춤화된 경험을 제공하여 고객 유지를 촉진합니다.
운영 효율성 및 규정 준수 : 통합 및 맞춤형 AI 제어로 오류를 줄이고, 환각을 방지하며, 업계 규정 준수를 보장합니다.