Guidde

AI 기반 비디오 문서화 플랫폼으로, 팀이 사용법 비디오 가이드를 11배 빠르게 제작, 조직, 공유하여 지식 공유와 고객 지원을 혁신합니다.

AI 비디오 생성기 AI 지식 관리 AI 비디오 녹화 워크플로 및 SOP 관리 AI 비디오 편집기 AI 고객 서비스

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Atoms - AI로 코드 없이 웹사이트·앱 제작

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온라인 판매자를 위한 자율 커머스 엔진으로, 모든 주요 전자상거래 플랫폼에서 스토어를 24시간 모니터링하고, 실행하며, 성장시킵니다. 수동 개입이 필요하지 않습니다.

개요
대안
분석

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제품 개요

Guidde이란 무엇인가요?

Guidde는 비디오 문서화를 간소화하기 위해 설계된 생성형 AI 플랫폼으로, 팀이 워크플로우를 캡처하고, 인터랙티브 사용법 가이드를 만들며, 효율적으로 지식을 공유할 수 있도록 지원합니다. 짧은 형식과 긴 형식의 비디오 콘텐츠를 모두 지원하며, 자동으로 트랜스크립트, AI 음성 더빙, 스토리라인을 생성하여 명확성을 높입니다. Guidde는 Gmail, Slack, Salesforce, Zendesk, Hubspot 등 널리 사용되는 도구와 원활하게 통합되어 사용자의 워크플로우 내에서 지식을 직접 제공합니다. 고급 비디오 분석 및 프라이버시 제어 기능을 통해 조직이 참여도를 추적하고 콘텐츠를 안전하게 관리할 수 있습니다. Guidde는 고객 지원, 온보딩, 교육, 제품 데모 등에 이상적이며, 비주얼 커뮤니케이션을 통해 응답 시간을 단축하고 사용자 이해도를 높입니다.

주요 기능

AI-Generated Video Documentation
AI 기반으로 단계별 비디오 가이드를 자동 생성하며, 자연스러운 음성 더빙과 스토리라인으로 복잡한 프로세스를 쉽게 설명합니다.
Seamless Integration
Gmail, Outlook, Salesforce, Slack, Zendesk, Hubspot 등 주요 플랫폼 내에서 워크플로우를 방해하지 않고 컨텍스트에 맞는 비디오 콘텐츠를 제공합니다.
Advanced Video Editing and Sharing
주석, 오버레이, 브랜딩을 위한 직관적인 드래그 앤 드롭 에디터를 제공하여 비디오 가이드를 빠르게 제작하고 커스터마이징할 수 있습니다.
Comprehensive Video Analytics
시청자 참여도, 시청 시간, 콘텐츠 인기 등을 추적하여 지식 공유를 최적화하고 인기 자료를 식별할 수 있습니다.
Robust Content Management
자동 태깅, 자연어 검색, 역할 및 애플리케이션 컨텍스트에 따른 맞춤 추천 등으로 비디오를 체계적으로 관리합니다.
Cross-Platform Capture
브라우저, 데스크톱 앱(Mac 및 Windows), 미러링 앱을 통한 모바일 화면 녹화를 지원하며, 비즈니스 및 엔터프라이즈 플랜에서 제공됩니다.

사용 사례

Customer Support : 명확하고 시각적인 사용법 비디오를 제작하여 지원 티켓 응답 속도를 높이고, 콜 볼륨을 줄이며, 고객 만족도를 향상시킵니다.
Employee Onboarding and Training : 신입 직원의 적응과 지속적인 역량 개발을 가속화하는 인터랙티브 비디오 플레이북과 교육 라이브러리를 구축할 수 있습니다.
Product Demonstrations : 제품 기능을 효과적으로 보여주는 비디오 데모를 제작하여 세일즈를 촉진하고, 고객이 가치 제안을 쉽게 이해할 수 있도록 돕습니다.
Remote Team Collaboration : 분산된 팀 간의 지식 공유와 워크플로우 설명을 손쉽게 제작하고 검색 가능한 비디오 가이드로 지원합니다.
Knowledge Base Enhancement : FAQ와 문서를 인터랙티브 비디오 콘텐츠로 전환하여 정보 접근성을 높이고 최신 상태를 유지할 수 있습니다.