Glean
회사 데이터를 지능형 검색, 콘텐츠 생성, 자동화 도구로 통합하여 업무를 연결, 이해, 자동화하는 엔터프라이즈 Work AI 플랫폼.
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제품 개요
Glean이란 무엇인가요?
Glean은 엔터프라이즈 데이터를 통합하고 활용하여 더 스마트하고 빠른 업무를 실현하는 종합 Work AI 플랫폼입니다. 다양한 소스의 구조화/비구조화 데이터를 연결, 보호, 이해하여 맞춤형 답변, 콘텐츠 생성, 워크플로우 자동화를 가능하게 합니다. Glean의 AI Agent와 Assistant는 직원들이 기존 도구와 환경 내에서 정보를 찾고, 콘텐츠를 생성하며, 반복 업무를 자동화할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
통합 엔터프라이즈 데이터 접근
100개 이상의 엔터프라이즈 소스를 통합하고 인덱싱하는 중앙화 플랫폼으로, 권한을 인지하고 보안이 보장된 포괄적 검색 기능을 제공합니다.
AI 기반 검색 및 인사이트
시맨틱 이해와 자연어 쿼리를 통해 사용자는 역할과 맥락에 맞는 맞춤형 결과로 신속하게 관련 정보를 찾을 수 있습니다.
콘텐츠 생성 및 요약
엔터프라이즈 데이터에서 직접 문서, 보고서, 콘텐츠를 생성 및 요약하여 수작업을 줄이고 의사결정을 가속화합니다.
자율 AI Agent 및 Assistant
코드 작성 없이 AI Agent를 생성 및 배포할 수 있으며, 이들은 계획, 추론, 워크플로우 실행을 자율적으로 처리하여 일상 업무에 자연스럽게 통합됩니다.
워크플로우 자동화
스케줄, 이벤트, 프롬프트에 의해 트리거되는 AI Agent로 복잡한 다단계 프로세스와 반복 업무, 부서 운영을 자동화할 수 있습니다.
보안 및 권한 인식
엔터프라이즈 보안을 최우선으로 설계된 Glean은 데이터 권한을 엄격하게 적용하고 컴플라이언스를 보장하여 민감한 정보를 항상 보호합니다.
사용 사례
- 엔터프라이즈 검색 및 지식 발견 : 직원들은 모든 데이터 소스에서 관련 문서, 프로젝트 정보, 내부 지식을 신속하게 찾을 수 있습니다.
- 콘텐츠 생성 및 요약 : 보고서, 회의록, 콘텐츠 초안을 자동으로 생성하여 시간 절약과 정확성 향상을 실현합니다.
- 워크플로우 및 프로세스 자동화 : Agent를 활용해 온보딩, HR 문의, 고객 지원 워크플로우 등 반복 업무를 자동화할 수 있습니다.
- 데이터 기반 의사결정 지원 : 자연어 쿼리, 시각화, 트렌드 분석을 통해 원시 엔터프라이즈 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환합니다.
- 직원 온보딩 및 교육 : 신입 직원에게 회사 정책, 문서, 온보딩 워크플로우에 즉시 접근할 수 있도록 지원합니다.
- 고객 지원 및 서비스 : 엔터프라이즈 지식 베이스를 활용해 일반적인 고객 문의에 자동으로 응답하고, 신속하고 정확한 지원을 제공합니다.
자주 묻는 질문
Glean 대안
Benchling
데이터를 중앙화하고 워크플로우를 자동화하며 과학적 발견을 가속화하는 클라우드 기반 생명과학 R&D 플랫폼.
Stonly
고객 셀프 서비스 및 지원 팀 효율성을 위해 단계별 가이드를 만드는 인터랙티브 지식 베이스 플랫폼입니다.
Meilisearch
AI 기반 하이브리드 검색 기능을 갖춘 오픈소스, 초고속, 오타 허용 검색 엔진입니다.
Leena AI
지식 관리, HR, IT, 고객 지원을 통합하고, 생성형 AI로 워크플로우를 자동화하며 직원 경험을 향상시키는 엔터프라이즈 AI 플랫폼.
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AI 기반 지식 베이스 플랫폼으로 고객 및 팀을 위한 셀프 서비스 문서를 쉽고 확장성 있게 생성, 관리할 수 있습니다.
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AI 기반 고급 문서 검색 API로, 비정형 데이터에 대해 매우 정확하고 적응적이며 컨텍스트 인식 검색을 제공합니다.
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