Decipher AI

Decipher AI이란 무엇인가요?

Decipher AI는 첨단 비전-언어 모델을 활용하여 수천 건의 세션 리플레이를 자동 분석하고, 숨겨진 버그, 사용자 불편, 비정상적인 제품 행동을 실시간으로 찾아냅니다. 프론트엔드와 백엔드 시스템의 로그, 스택 트레이스, 분산 트레이스 등 상세한 기술 컨텍스트를 제공하여 디버깅을 효율화합니다. 실제 사용자 영향도에 따라 이슈의 우선순위를 정하고, 기능 사용 패턴을 파악하며, 핵심 문제를 신속히 해결해 이탈률을 줄일 수 있습니다. Decipher AI는 기존 모니터링 도구와 쉽게 통합되며, 최소한의 설정만으로 수백 가지 프레임워크를 지원해 사용자 경험과 소프트웨어 신뢰성을 높이고자 하는 제품팀에 강력한 솔루션을 제공합니다.

주요 기능

• AI 기반 세션 리플레이 분석

  모든 사용자 세션 리플레이를 자동으로 분석하여 주요 순간, 버그, UX 불편 사항을 수동 태깅이나 별도 도구 없이 식별합니다.

• 포괄적인 기술 컨텍스트 제공

  에러 로그, 스택 트레이스, 분산 트레이스 등 백엔드와 프론트엔드의 상세한 기술 정보를 제공하여 빠른 원인 분석을 지원합니다.

• 실시간 이슈 감지 및 우선순위 지정

  크래시, 에러, UI 실패 등 주요 버그를 실시간으로 감지하고 사용자 영향도에 따라 우선순위를 지정하여 개발자의 집중도를 높입니다.

• 행동 패턴 및 사용자 인사이트 발견

  사용자 행동 패턴과 기능 사용 현황을 파악하여 고객의 제품 사용 방식과 마찰 지점을 식별할 수 있습니다.

• 간편한 통합 및 확장성

  간단한 SDK 설치만으로 수백 가지 프레임워크를 지원하며, Sentry 등 기존 모니터링 도구와도 쉽게 연동됩니다.

• 엔터프라이즈급 보안 및 프라이버시

  Single Sign-On(SSO), 엔터프라이즈 수준의 암호화, 세션 리플레이에 포함되는 데이터의 세밀한 제어 등 프라이버시를 보장합니다.

사용 사례

• 버그 감지 및 디버깅 : 사용자에게 영향을 주는 주요 버그와 에러를 자동으로 찾아내고 진단하여 오류 분류에 소요되는 시간을 줄이고 소프트웨어 안정성을 높입니다.
• UX 최적화 : 사용자의 불편 및 비정상 행동을 식별하여 사용자 경험을 개선하고 이탈률을 줄입니다.
• 수동 계측 없는 제품 분석 : 이벤트를 직접 계측하거나 복잡한 쿼리를 작성하지 않고도 기능 사용 및 사용자 워크플로우에 대한 인사이트를 즉시 얻을 수 있습니다.
• 고객 지원 및 이슈 해결 : 특정 이슈에 영향을 받는 고객을 정확히 파악하여 맞춤형 지원을 제공하고 만족도를 높입니다.
• 개발 워크플로우 통합 : 기존 에러 모니터링 및 로깅 도구와 통합하여 디버깅을 간소화하고 릴리즈 사이클을 가속화합니다.

자주 묻는 질문