Day.ai

Day.ai이란 무엇인가요?

Day.ai는 시스템이 당신을 위해 작동해야 한다는 아이디어를 중심으로 구축된 차세대 CRM입니다. 영업 및 수익 팀이 상호작용을 수동으로 기록하도록 요구하는 대신, Day.ai는 커뮤니케이션 스택(Gmail, Outlook, Google Meet, Zoom, Slack)에 연결하여 실제 대화에서 연락처, 거래 맥락, 관계 인텔리전스, 액션 아이템을 지속적으로 추출합니다. 이 데이터를 자동으로 구조화하고, 기록을 지속적으로 최신 상태로 유지하며, 다음에 일어나야 할 일을 표시합니다. 세쿼이아 캐피털의 2천만 달러 시리즈 A 투자를 받은 Day.ai는 현대 B2B 수익 및 제품 팀을 위해 특별히 구축되었습니다.

주요 기능

• 자동 대화 캡처

  이메일, 캘린더, 화상 회의, Slack에 연결하여 실시간으로 고객 데이터를 추출하고 구조화합니다. 연락처, 회사, 거래, 타임라인이 수동 입력 없이 자동으로 업데이트됩니다.

• 회의 어시스턴트

  화상 통화에 참여하여 간결한 요약을 생성하고, 핵심 순간을 강조하며, 액션 아이템을 자동으로 식별하여 영업 담당자가 메모 작성보다는 대화에 집중할 수 있도록 합니다.

• 관계 인텔리전스

  상호작용 전반에 걸쳐 관계가 어떻게 발전하는지 매핑하고, 관계 유형(고객, 잠재고객, 파트너)을 분류하며, 챔피언과 방해 요소를 식별하고, 각 분류에 대한 명확한 근거를 제공합니다.

• 자연어 쿼리

  고객 히스토리에 대해 평범한 한국어로 질문하고, 과거 대화에서 직접 인용된 답변을 얻을 수 있습니다. 복잡한 필터나 보고서 작성이 필요하지 않습니다.

• 자동 생성 후속 조치 및 문서

  회의 맥락을 바탕으로 후속 이메일, 상호 액션 플랜, 비즈니스 케이스를 초안 작성하여 수 시간의 통화 후 관리 업무를 빠른 검토 및 전송 워크플로로 전환합니다.

• 맞춤형 AI 자동 입력 필드

  대화와 웹 리서치에서 자동으로 채워지는 맞춤형 CRM 필드를 지원하여, 팀의 특정 비즈니스 로직과 파이프라인 단계에 맞춤화된 데이터 기반을 제공합니다.

사용 사례

• 영업 파이프라인 관리 : 계정 임원들이 수동 로깅 없이 정확하고 최신의 거래 기록을 유지할 수 있습니다. Day.ai는 발견 통화와 이메일 스레드에서 직접 파이프라인 맥락을 구축합니다.
• 고객 성공 및 갱신 : 성공 팀이 계정 건강 상태, 미결 약속, 관계 히스토리의 완전한 뷰를 얻어 QBR 준비와 갱신 대화를 더 빠르고 정보에 기반하여 진행할 수 있습니다.
• 수익 운영 : 수익 운영 리더들이 CRM을 대화식으로 쿼리하고, 소스 인용으로 데이터 정확성을 검증하며, 영업 담당자 업데이트를 추적할 필요 없이 신뢰할 수 있는 기록 시스템을 유지할 수 있습니다.
• B2B 관계 관리 : 복잡한 다중 이해관계자 계정을 관리하는 팀이 연락처와 조직 전반에 걸쳐 관계가 어떻게 발전하는지 추적할 수 있으며, 표준 CRM 필드를 훨씬 넘어서는 맥락을 제공합니다.

자주 묻는 질문