Cloudflare Agents

Cloudflare Agents이란 무엇인가요?

Cloudflare Agents는 작업 실행, 실시간 통신, 지속적 상태 관리, 워크플로우 예약, 외부 API 및 데이터베이스 통합이 가능한 자율 에이전트의 생성 및 배포를 가능하게 하는 개발자 플랫폼 및 SDK입니다. 에이전트는 채팅, 음성 또는 기타 사용자 입력을 처리하도록 구축될 수 있으며, 대규모 언어 모델을 활용하고, Cloudflare의 Durable Objects를 사용하여 상태 기반 실행으로 규모를 확장할 수 있습니다. 이 플랫폼은 확장성, WebSockets를 통한 실시간 통신, 현대적인 앱 프레임워크와의 원활한 통합을 지원하여 프로덕션에 바로 사용 가능하고, 적응력 있는 대화형 에이전트 애플리케이션을 구축하는 데 적합합니다.

주요 기능

• 지속적 상태 관리

  Agents는 내장된 상태 관리 기능을 제공하여 에이전트와 클라이언트 간의 자동 상태 동기화, 상태 변경 시 이벤트 트리거, 그리고 영구 저장을 위한 SQL 데이터베이스 접근을 가능하게 합니다.

• 실시간 통신

  WebSockets를 통한 실시간 업데이트와 클라이언트와의 양방향 통신을 지원하여 대화형 채팅, 장기 실행 작업 및 실시간 피드백을 가능하게 합니다.

• 확장 가능한 도구 및 API 통합

  외부 API, 데이터베이스, 대규모 언어 모델 및 헤드리스 브라우저 서비스에 에이전트를 쉽게 연결할 수 있으며, 안전한 제3자 통합을 위한 Model Context Protocol (MCP)를 지원합니다.

• 서버리스 및 확장 가능한 배포

  Cloudflare Workers 및 Durable Objects에 에이전트를 배포하여 수백만 개의 에이전트로 수평 확장이 가능하며, 사용자나 데이터 소스에 가까운 곳에서 낮은 지연 시간으로 실행됩니다.

• 워크플로우 자동화 및 일정 관리

  플랫폼 내에서 장기 실행 다단계 워크플로우를 실행하고, 작업을 예약하며, 비동기 작업을 수행할 수 있는 에이전트를 구축할 수 있습니다.

• 인간 참여 지원

  에이전트 워크플로우에 인간의 피드백과 개입을 통합하여 승인, 에스컬레이션 또는 수동 검토가 필요한 사용 사례를 지원합니다.

사용 사례

• 지능형 챗봇 : 고객 지원, 판매 또는 내부 커뮤니케이션을 위한 실시간 채팅 에이전트를 개발하여 복잡한 쿼리를 처리하고, 컨텍스트를 유지하며, 필요시 인간에게 에스컬레이션할 수 있습니다.
• 자동화된 워크플로우 오케스트레이션 : 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 작업을 예약하며, 다양한 시스템과 API에 걸쳐 다단계 워크플로우를 조정하는 에이전트를 구축합니다.
• 데이터 통합 및 검색 : 데이터베이스에 연결하여 데이터를 가져오고 처리하며, 사용자나 다른 시스템에 인사이트나 보고서를 제공하는 에이전트를 만듭니다.
• 음성 및 멀티모달 어시스턴트 : 음성 입력을 처리하고 채팅 및 기타 모달리티와 통합하여 통합된 사용자 경험을 제공할 수 있는 에이전트를 구현합니다.
• 도구 기반 의사 결정 : 외부 도구와 API를 활용하여 결정을 내리고, 작업을 자동화하며, 변화하는 환경에 적응하는 에이전트를 배포합니다.

자주 묻는 질문