YourGPT
カスタマイズ可能なチャットボットやAIエージェントでカスタマーサポート・営業・業務自動化を実現するノーコードAIプラットフォーム。
コミュニティ:
製品概要
YourGPTとは？
YourGPTは、スマートなAIエージェントによる顧客対応の自動化、業務効率化、ワークフロー最適化を実現する多機能AIプラットフォームです。ノーコードチャットボットビルダーで100以上の言語に対応し、WebサイトやSNS、メッセージングアプリなど様々なチャネルに迅速に展開可能。既存システムとのシームレスな連携や、ドキュメント・動画など多様なデータでのAIトレーニング、動的な会話フローにも対応。エンタープライズレベルのセキュリティと拡張性で、あらゆる規模のビジネスに最適です。
主な機能
ノーコードAIチャットボットビルダー
プログラミング知識がなくても高度なAIチャットボットを簡単に作成でき、カスタマーサポートや営業自動化を迅速に導入・管理できます。
マルチチャネル＆多言語サポート
Web、WhatsApp、Telegram、Slack、Instagramなど、100以上の言語でAIエージェントを展開し、グローバルな顧客に対応します。
ダイナミックな会話フロー
AI Studioを使って、インテントに基づくガイド付き会話パスを構築でき、人間による確認（ヒューマン・イン・ザ・ループ）も組み込めるため、応答精度を維持できます。
多様なデータ統合
Webサイト、ドキュメント、FAQ、動画、データベースなど多様なデータソースでAIエージェントをトレーニングし、文脈に合った正確な回答を提供します。
エンタープライズレベルのセキュリティ＆コンプライアンス
SOC 2 Type 2認証およびGDPR準拠のプラットフォームで、暗号化・アクセス制御・監査による強固なデータ保護を実現します。
柔軟なAIモデルアクセス
GPT-4、Claude、Geminiなど最先端のAIモデルに加え、カスタムモデルの統合も可能で、柔軟なAIソリューションを実現します。
ユースケース
- カスタマーサポート自動化 : FAQ対応や複雑な問い合わせ、日常的なリクエストを自動化し、応答時間短縮とサポートチームの負担軽減を実現します。
- 営業・リード獲得 : AIチャットボットがWebサイト訪問者と対話し、インタラクティブなフォームやパーソナライズされた会話でリードを効果的に獲得します。
- マルチチャネル顧客エンゲージメント : SNSやメッセージングアプリなど複数プラットフォームで一貫したリアルタイム顧客対応を提供します。
- 業務プロセス自動化 : コンプライアンスチェック、ドキュメント処理、システム保守などのワークフローをAIで効率化します。
- 社内トレーニング・ナレッジ管理 : 従業員トレーニングや社内ナレッジベースへの即時アクセスをAIエージェントでサポートします。
よくある質問
YourGPTの代替品
Agentic AI
最小限の人間の監督で、複雑なワークフローを独自に計画・意思決定・実行し、特定の目標を達成する自律型AIシステムです。
CometChat
アプリ内チャット、音声/ビデオ通話、AI Agent展開を提供する完全なコミュニケーションインフラストラクチャプラットフォームで、内蔵セーフティとエンゲージメントツールを備えています。
Skydive
Slack、メール、ターミナル、連携済みの業務ツール全体に専属のデジタル同僚を配置する自律型クラウドagentプラットフォーム。
Moveo.AI
企業が顧客および従業員とのやり取りを自動化しパーソナライズする、インテリジェントな仮想アシスタントの設計、デプロイ、管理を可能にするプラットフォームです。
VoltAgent
組み込みの可観測性とデプロイメントツールを備えた本番グレードのマルチAgentシステムを構築・オーケストレーションするためのオープンソースTypeScriptフレームワーク。
Watermelon AI
AIによる自律型カスタマーサービスエージェントをGPT-4技術で実現し、複数チャネルでシームレスかつパーソナライズされたサポートを提供するプラットフォームです。
NuPlay AI
カスタマーサービス、営業、人事、オペレーション全般でエージェントを導入し、継続的に改善するためのエンタープライズプラットフォームです。
Regal AI
シームレスな統合とリアルタイムの洞察によって、販売、サポート、運用全体で顧客コミュニケーションを自動化・パーソナライズする包括的なAIエージェントプラットフォームです。