UserTesting Human Insight Platform
リモートユーザビリティテスト、参加者リクルート、AIインサイトによるプロダクト最適化を提供する包括的なユーザーリサーチプラットフォームです。
製品概要
UserTesting Human Insight Platformとは？
UserTesting Human Insight Platformは、企業がビデオベースのユーザビリティテスト、ライブインタビュー、プロトタイプ評価を通じて本物のユーザーフィードバックを収集できる、日本語対応の定性リサーチプラットフォームです。参加者リクルートからテスト実施・分析までをワンストップで提供し、多様な参加者ネットワークを活用可能です。AIと機械学習による自動インサイト要約機能で意思決定を加速し、プロダクト体験の向上を支援します。多様なテスト手法や外部ツール連携、専門リサーチサービスも提供し、リサーチ業務の効率化・拡張を実現します。
主な機能
幅広い参加者ネットワーク
世界中の150万人以上の審査済みユーザーへアクセスでき、多様で適切なテスト参加者を迅速にリクルート可能です。
AIによるインサイト要約
ビデオ、テキスト、行動データから重要な発見を自動要約し、ユーザー体験の課題を迅速に特定します。
多様なテスト手法対応
モデレート・アンモデレートのユーザビリティテスト、ライブインタビュー、A/Bテスト、カードソーティング、ツリー・テスト、プロトタイプ評価などに対応しています。
エンドツーエンドのリサーチワークフロー
参加者リクルートからテスト作成、セッション記録、分析まで、すべてをワンプラットフォームで効率化します。
シームレスなコラボレーションと連携
ワークスペース管理、ビデオクリップの共有、Jira・Slack・Trelloなど外部ツールとの連携機能を備えています。
コンプライアンスとセキュリティ
HIPAA準拠および機密データの安全な管理により、規制産業にも対応しています。
ユースケース
- ユーザビリティテスト : 実際のユーザーがWebサイトやアプリ、プロトタイプ上でタスクを実行する様子を観察し、課題を特定・改善します。
- プロダクト開発 : プロトタイプやコンセプト段階で早期にフィードバックを収集し、リアルなユーザーインサイトに基づきデザインを改善します。
- カスタマーエクスペリエンスリサーチ : 定性的なフィードバックを通じて顧客のニーズや課題を深く理解し、体験全体の向上に役立てます。
- マーケットリサーチ : ニッチやリーチが難しいターゲット層をリクルートし、プロダクトマーケットフィットの検証やビジネス戦略に活用します。
- リモートユーザーインタビュー : 世界中のユーザーとライブでモデレートセッションを実施し、行動や動機を深く探ります。
よくある質問
UserTesting Human Insight Platformの代替品
Branded Surveys
アンケートや製品オファーを通じて意見を共有し、企業と消費者をつなげて報酬を得るダイナミックな市場調査プラットフォーム。
Survicate
マルチチャネル調査、AIによるインサイト、シームレスな連携で顧客体験とプロダクト意思決定を強化する総合フィードバックプラットフォーム。
Canny
ユーザーのインサイトを一元管理し、整理・優先順位付けすることで、製品開発や顧客エンゲージメントを強化するフィードバック管理プラットフォームです。
BlockSurvey
エンドツーエンド暗号化とブロックチェーン技術で安全なデータ収集を実現する、プライバシー重視・AI搭載のアンケートプラットフォーム。
Qulture.Rocks
あらゆる規模の組織向けに、目標設定、継続的フィードバック、従業員エンゲージメントを効率化する包括的なパフォーマンス管理プラットフォームです。
Zigpoll
シームレスな統合とリアルタイム分析を備えたコンテキストマイクロ調査を通じて顧客インサイトを捉えるように設計された多用途の調査およびフィードバックプラットフォームです。
Zuddl
バーチャル、ハイブリッド、対面式イベントを幅広いカスタマイズと自動化機能で簡素化・拡張するための統合イベント管理プラットフォームです。
Effy AI
AIサポートとSlack連携によりレビューとフィードバック収集を簡素化するように設計された合理化されたパフォーマンス管理ソフトウェア。