Ringg AI

Ringg AIとは？

Ringg AIは、アウトバウンド、インバウンド、およびウェブコールチャネル全体で電話ベースのインタラクションを自動化する必要があるビジネス向けに構築された音声エージェントプラットフォームです。チームがアシスタントを作成し、コールキャンペーンを開始し、ウェブサイトに音声エージェントを埋め込み、API、ダッシュボード、およびwebhookを通じてコール結果を確認できるようにします。このプラットフォームは、大容量通信、多言語会話、および顧客サポート、営業、運用全体のワークフロー自動化向けに設計されています。

主な機能

• Voice Calling API

  REST APIを通じてプログラム的にインバウンドおよびアウトバウンドコールをトリガーし、アシスタントを管理し、コール結果を取得します。

• Web Call Integration

  ウェブサイトに音声エージェントを直接埋め込み、訪問者がページを離れることなくリアルタイム会話を開始できます。

• Multilingual Conversations

  20以上の言語をサポートし、チームが地域と市場全体で顧客コミュニケーションを処理するのに役立ちます。

• Bulk Call Campaigns

  連絡先リスト、割り当てられた番号、自動化されたフォローアップフローを使用して、大規模なスケジュール済みコールキャンペーンを実行します。

• Webhooks and Analytics

  レポートとワークフロー自動化のために、トランスクリプト、録音、結果、およびイベント更新をキャプチャします。

ユースケース

• Lead Qualification : 見込み客を自動的にスクリーニングし、適格なリードのみを営業チームにルーティングします。
• Customer Support : 一般的な質問、インバウンドリクエスト、および一次サポートコールを24時間処理します。
• Collections and Follow-ups : 支払いリマインダー、ローンフォローアップ、および確認コールを一貫したメッセージングで自動化します。
• Recruitment Screening : 初期段階の候補者コールを実施し、人間による確認前に基本的な採用情報を収集します。

よくある質問