Insighto AI

Insighto AIとは？

Insighto AIは、ノーコードでAIチャットボットや音声エージェントを迅速に構築・カスタマイズ・導入できる多機能AIプラットフォームです。電話、チャット、SMS、ソーシャルメディアなど複数チャネルでの顧客対応を自動化し、6,000以上のアプリ（CRMやスケジューリングツール等）とシームレスに連携します。多言語対応、パーソナライズされた会話、スムーズな有人エージェントへの引き継ぎにより、顧客体験と業務効率を向上。スケーラブルな設計と代理店向け機能で、ブランドカスタマイズや安全なデータ管理、自動請求も可能。中小企業や代理店のサポート・営業プロセスの効率化に最適です。

主な機能

• ノーコードAIエージェントビルダー

  直感的なインターフェースでプログラミング不要、AIチャットボットや音声エージェントを素早く作成・導入できます。

• マルチチャネル＆多言語対応

  電話、チャット、SMS、WhatsApp、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルで顧客とやり取りし、多言語サポートも提供します。

• シームレスな連携

  HubSpotやGoHighLevelなどのCRM、スケジューリングアプリ、メッセージングプラットフォームなど、6,000以上のツールと簡単に連携できます。

• 自動化ワークフロー＆人間への引き継ぎ

  リード獲得、予約受付、カスタマーサポートを自動化し、必要に応じてスムーズに有人エージェントへ引き継ぎ可能です。

• 代理店＆ホワイトラベル機能

  ブランドカスタマイズ、複数クライアントのサブアカウント管理、Stripeによる請求管理など、代理店向けの機能を提供します。

• 柔軟な料金体系＆スケーラビリティ

  従量課金制のクレジットシステムと段階的なプランで、利用拡大や同時利用ニーズにも対応します。

ユースケース

• リード獲得と育成 : AIエージェントがリアルタイムで見込み客を選別・対応し、パーソナライズされたメッセージでコンバージョン率を向上させます。
• カスタマーサポート自動化 : よくある問い合わせに24時間即時対応し、サポートコスト削減と顧客満足度の向上を実現します。
• 予約受付の自動化 : Googleカレンダーなどのカレンダーツールと連携し、AIエージェントによる予約やリマインダーを自動化します。
• 代理店クライアント管理 : 代理店は複数のクライアントを管理し、ブランドカスタマイズやAI活用のコミュニケーションソリューションを自社ブランドで提供できます。
• 多言語カスタマーエンゲージメント : AIエージェントが英語、フランス語、スペイン語など、多言語で顧客対応し、グローバルな顧客にサービスを提供します。

よくある質問