FuseBase

FuseBaseとは？

FuseBase は、セキュアでブランド化されたポータルで社内外のコラボレーションを統合する次世代 SaaS ソリューションです。リアルタイムコラボレーション、セキュアなファイル保存、トランスクリプション、会議ノートなどの豊富なツールを統合し、営業・カスタマーサクセス・パートナーチームの業務を効率化します。プラットフォームに組み込まれたインテリジェント Agent がルーチン作業、オンボーディング、ドキュメント生成、インサイト提供を自動化し、既存のテックスタックとシームレスに連携します。FuseBase は高いカスタマイズ性とホワイトラベル対応で、企業の多様なニーズに応えます。

主な機能

• カスタマイズ可能なワークスペースとポータル

  ドラッグ＆ドロップのページビルダーとテンプレート化されたワークフローで、社内チームや外部クライアント向けにブランド化されたモバイル対応ワークスペースを作成できます。

• 統合型インテリジェント Agent

  組み込み型 AI Agent がオンボーディング、FAQ、ドキュメント生成、ワークフロー自動化、通知、エンゲージメント分析を行います。

• セキュアなコラボレーションとファイル管理

  SSO、二要素認証、暗号化、権限管理により、社内外の安全なアクセスと共有を実現します。

• ワークフロー自動化とプロセス最適化

  リアルタイムデータ同期、コンプライアンス追跡、自動リマインダーで複雑なプロセスを自動化し、手間を削減します。

• テックスタックとの深い統合

  CRM、カレンダー、Slack、Teams などのコミュニケーションプラットフォームや他のエンタープライズツールと即時連携し、シームレスな運用を実現します。

ユースケース

• クライアントのオンボーディングとサポート : クライアントのオンボーディングを自動化し、パーソナライズされたドキュメント、FAQ 管理、セッション予約で顧客体験を向上させます。
• 営業および案件管理 : 提案書作成、ワークフロー承認、フォローアップ予約、リアルタイムの案件インサイトで営業サイクルと連携を加速します。
• パートナー協業とパフォーマンス追跡 : パートナーのオンボーディング、リソース共有、契約承認、パフォーマンスレポート、AI Q&A・分析をサポートします。
• 社内チームのコラボレーションとトレーニング : チーム間のワークフロー促進、プロセス文書作成、コンプライアンス追跡、AI 支援でトレーニング時間を短縮します。

よくある質問