Copilot.Live

Copilot.Liveとは？

Copilot.Liveは、ノーコードでAI搭載チャットボット（Copilot）を構築できるプラットフォームです。これらのチャットボットはOpenAIのGPT-3.5、GPT-4、Geminiなどの先進モデルを活用し、リアルタイムでユーザーの質問に対応します。Copilotはドキュメントやウェブサイト、Google DriveやGitHubなどのツール連携を通じて、企業独自のデータソースで学習可能です。ウェブサイト、WhatsApp、電話番号など様々なチャネルでの導入に対応し、シームレスな顧客対応や業務自動化を実現します。柔軟なカスタマイズ、ワークフロー自動化、連携機能により、カスタマーサポート、リード獲得、社内ナレッジ管理など多様な用途に対応します。

主な機能

• ノーコードチャットボットビルダー

  直感的なインターフェースとカスタマイズ可能なテンプレートを使って、プログラミング不要でAIチャットボットを作成・導入できます。

• マルチチャネル展開

  チャットボットを独立したウェブページとして公開したり、ウェブサイトに埋め込んだり、WhatsAppや電話システムと連携させて幅広いユーザーにリーチできます。

• 先進的な言語モデル対応

  GPT-4、GPT-3.5、Gemini 1.5 Flashなどの最先端LLMを活用し、自然で正確な会話型AIを実現します。

• カスタムデータソース連携

  ドキュメント、ウェブサイト、Notion、Google Drive、GitHub、REST API、PDF、Excelファイルなど多様なデータソースでチャットボットをトレーニングできます。

• 自動化ワークフローとタスク自動化

  チャットボットのやり取りをトリガーに、繰り返しの業務や通知、データ処理を自動化する柔軟なワークフローを構築できます。

• リッチメディアと文脈理解

  会話内で画像、チャート、ドキュメントの処理・表示に対応し、クエリの文脈を理解して正確に応答します。

ユースケース

• カスタマーサポート自動化 : AIチャットボットを活用し、よくある質問への対応やトラブルシューティング、複雑な問い合わせをエージェント（人間）へ効率的にエスカレーションします。
• リード獲得・エンゲージメント : ウェブサイトやアプリの訪問者に会話型エージェントでアプローチし、リードの選別やフォローアップを自動化します。
• 社内ナレッジ管理 : AIチャットボットを通じて、従業員が社内ドキュメントやリソースに即時アクセスできるようにし、内部データソースと連携します。
• 業務・ワークフロー自動化 : データ入力やリマインダー、通知など日常業務を自動化し、業務効率を向上させます。
• 多言語カスタマー対応 : 多言語チャットボットにより、グローバルユーザーへの対応とアクセシビリティを拡大します。

よくある質問