Superunit
Déploie des agents vocaux, e-mail et fax pour effectuer des vérifications directes auprès des employeurs pour les prêteurs et les sociétés de vérification des antécédents en moins de 24 heures.
Aperçu du produit
Qu'est-ce que Superunit ?
Superunit remplace le travail manuel et intensif en appels téléphoniques de la vérification d'emploi et de revenus par des agents autonomes qui contactent directement les services RH et paie. Plutôt que de s'appuyer uniquement sur des bases de données tierces, ses agents appellent, envoient des e-mails et des fax aux employeurs, naviguent dans les menus téléphoniques et enregistrent les confirmations verbales du statut d'emploi, du poste, des dates et des revenus. Chaque interaction est journalisée avec enregistrements et transcriptions, produisant une piste d'audit conforme à la FCRA. La plateforme sert les sociétés de vérification des antécédents, les prêteurs hypothécaires ayant besoin d'une VVOE conforme aux GSE, et les sociétés de vérification de locataires, les aidant à augmenter leur volume de vérification sans accroître leurs effectifs.
Fonctionnalités clés
Contact direct avec l'employeur
Des agents IA appellent, envoient des e-mails et des fax directement aux services RH et paie plutôt que de dépendre uniquement de bases de données tierces, comblant les lacunes que les recherches instantanées ne couvrent pas.
Navigation dans les serveurs vocaux
Les agents gèrent de façon autonome les temps d'attente, les rappels et les menus téléphoniques automatisés, supprimant l'effort manuel répétitif qui nécessitait traditionnellement du personnel dédié.
Piste d'audit complète
Chaque appel est enregistré, transcrit et résumé, avec un suivi de la méthode de complétion et une journalisation par acteur, conçus pour des workflows réglementés et sensibles à la conformité.
Couverture multilingue 24/7
Les démarches se déroulent en continu dans jusqu'à 30 langues, avec plus de 70% des dossiers complétés et environ la moitié finalisés en moins de 24 heures.
Workflow de repli hybride
Lorsque les sources de données instantanées ne couvrent pas un employeur, les demandes basculent automatiquement vers une démarche de type manuel, sans intervention du personnel.
Livraison ERP et Webhook
Les données vérifiées, enregistrements d'appels et transcriptions sont republiés dans les systèmes existants du client via webhook ou portail pour une intégration transparente.
Cas d'utilisation
- Vérification des antécédents : Les sociétés de vérification utilisent Superunit pour compléter des vérifications d'emploi que les bases de données ne peuvent résoudre, réduisant l'effort manuel et les délais de traitement.
- VVOE hypothécaire : Les prêteurs obtiennent la vérification verbale d'emploi exigée par les GSE, enregistrée et livrée prête pour l'audit selon les exigences de Fannie Mae et Freddie Mac.
- Vérification des locataires : Les gestionnaires immobiliers confirment l'employeur et les revenus déclarés d'un candidat par vérification directe plutôt qu'en s'appuyant sur des documents soumis.
- Mise à l'échelle des opérations de vérification : Les équipes opérationnelles remplacent les analystes de vérification dédiés par des pipelines automatisés, permettant à un prêteur hypothécaire d'augmenter son volume de prêts sans ajouter d'effectifs.
FAQ
Alternatives à Superunit
GNOMI
Une plateforme d'intelligence d'actualités agentique qui fournit des actualités mondiales en temps réel, des insights financiers et des données de marché par des conversations vocales naturelles.
FleetWorks
Plateforme logistique alimentée par l'IA automatisant la communication, la négociation et les flux transactionnels avec les transporteurs.
Grid
Logiciel de communication adaptatif conçu pour permettre aux personnes ayant des difficultés de communication de s'exprimer grâce à des méthodes d'accès polyvalentes.
CallHippo
Système téléphonique VoIP basé sur le cloud avec routage d'appels intelligent, analyses et capacités d'assistant virtuel pour la communication d'entreprise.
Truecaller
Une application leader mondiale d'identification d'appelant et de blocage de spam qui utilise l'IA et les données communautaires pour identifier les appels, bloquer le spam et renforcer la sécurité des communications.
Twilio
Une plateforme cloud de communication offrant des APIs programmables pour la voix, la messagerie, la vidéo, l'email et l'engagement client avec intégration IA et données.
Canary Technologies
Plateforme complète de gestion client pilotée par l'IA, transformant les opérations hôtelières et l'expérience client avec des solutions sécurisées, sans contact et génératrices de revenus.
1X Technologies
Entreprise pionnière en robotique humanoïde, créant des androïdes sûrs et alimentés par l'IA pour assister les humains à la maison et au travail.