Hilos
Une plateforme d'automatisation WhatsApp qui simplifie la gestion des leads, le profilage client et les suivis pour booster les conversions commerciales.
Aperçu du produit
Qu'est-ce que Hilos ?
Hilos est une plateforme spécialisée conçue pour automatiser et développer les communications professionnelles sur WhatsApp en utilisant l'API WhatsApp Cloud. Elle permet aux entreprises de capturer des leads de multiples sources, de profiler et qualifier automatiquement les clients, et de router les conversations vers les bons commerciaux. La plateforme comprend un constructeur de flux visuel pour créer des chatbots et des workflows automatisés, une boîte de réception multi-agents pour gérer les conversations, et une intégration transparente avec les CRM et autres outils. En automatisant les tâches répétitives et en optimisant l'interaction client sur WhatsApp, Hilos aide les entreprises à augmenter les taux de conversion, réduire les temps de réponse et améliorer l'efficacité commerciale globale.
Fonctionnalités clés
Capture et profilage de leads
Capturez automatiquement des leads à partir de publicités, sites web ou autres canaux et qualifiez-les grâce à des conversations interactives sur WhatsApp.
Suivi automatisé et routage
Envoyez des messages opportuns et attribuez les leads aux bons commerciaux pour ne manquer aucune opportunité.
Constructeur de flux visuel
Créez des chatbots et des flux de travail automatisés sans codage pour gérer les requêtes clients, mettre à jour les contacts et déclencher des appels API.
Boîte de réception multi-agents
Gérez efficacement les conversations WhatsApp avec une boîte de réception partagée qui prend en charge l'étiquetage, le filtrage et la collaboration d'équipe.
Intégrations CRM et outils
Synchronisez les données clients et les détails des conversations avec les CRM et autres outils professionnels via des intégrations natives ou API.
Messagerie de diffusion
Envoyez en masse des messages de modèles WhatsApp approuvés à des listes de contacts segmentées pour le marketing ou les notifications.
Cas d'utilisation
- Conversion commerciale : Automatisez la qualification des leads et les suivis sur WhatsApp pour augmenter les taux de conversion et accélérer le cycle de vente.
- Mise à l'échelle du support client : Utilisez des chatbots automatisés et une boîte de réception partagée pour gérer efficacement un volume élevé de demandes clients.
- Campagnes marketing : Diffusez des messages personnalisés et recueillez les retours clients directement via WhatsApp.
- Gestion des données clients : Profilez les clients et synchronisez leurs informations avec les CRM pour améliorer le ciblage et les stratégies commerciales.
- Automatisation des paiements et rendez-vous : Envoyez des rappels de paiement, des liens et des notifications de rendez-vous aux clients via WhatsApp pour des opérations rationalisées.
FAQ
Alternatives à Hilos
HubSpot
Plateforme client alimentée par l’IA intégrant marketing, ventes, service, opérations et gestion de contenu pour accélérer la croissance et l’engagement client.
Respond.io
Plateforme de gestion des conversations clients omnicanale, alimentée par l'IA, qui unifie les canaux de messagerie et automatise les workflows pour stimuler les ventes et le support.
Cekat.AI
Plateforme CRM omnicanale et Agent IA qui automatise les conversations clients, la qualification de leads et les ventes sur WhatsApp, Instagram et d'autres canaux de messagerie.
Salesmate
Plateforme CRM alimentée par l'IA qui simplifie les ventes, le marketing et le support grâce à l'automatisation et aux analyses en temps réel.
Hatch
Plateforme de centre de contact pilotée par l'IA permettant une prospection automatisée et personnalisée par SMS, email et voix pour booster les ventes et l'engagement client.
Impel
Plateforme de gestion du cycle de vie client pilotée par l'IA, conçue pour l'automobile, offrant engagement personnalisé et efficacité opérationnelle.
Conduit
Une plateforme conversationnelle qui déploie des Agents automatisés pour gérer les interactions clients de vente et support sur tous les canaux.
SalesCloser AI
Plateforme de vente alimentée par AI automatisant l’engagement des leads, les appels, les démonstrations, la planification et les conversations multilingues pour booster l’efficacité commerciale et la conversion.