Conduit

Qu'est-ce que Conduit ?

Conduit est une plateforme qui automatise les communications métier en utilisant des Agents IA. Elle unifie les interactions SMS, e-mail, voix et chat web dans un système unique. Ces Agents sont conçus pour gérer plus que de simples réponses ; ils exécutent des flux de travail complexes comme la qualification de prospects, le support client et la vente additionnelle. En s'intégrant aux systèmes métier existants comme les CRM, Conduit fournit des conversations contextuellement conscientes qui stimulent les conversions et réduisent les coûts opérationnels sans nécessiter d'intervention humaine pour chaque tâche.

Fonctionnalités clés

• Communication Omnicanal

  Gère les communications SMS, e-mail, voix, WhatsApp et chat web au sein d'une plateforme unifiée pour maintenir le contexte conversationnel entre les canaux.

• Automatisation Intelligente des Flux de Travail

  Déploie des Agents autonomes pour effectuer des tâches complexes multi-étapes comme la maturation de prospects, la planification de rendez-vous, la vente additionnelle et la vente croisée.

• Intégration du Contexte Métier

  Se connecte aux CRM existants et autres logiciels métier pour accéder aux données comme les prix et la disponibilité, permettant des conversations plus pertinentes et efficaces.

• Plateforme No-Code

  Permet un déploiement rapide en quelques jours sans aucun codage, rendant accessible aux entreprises et agences la configuration et gestion de leurs Agents IA.

• Collaboration Humain-IA

  Offre une visibilité complète sur les performances des Agents et permet une supervision humaine pour inspecter et ajuster le comportement des Agents, assurant le contrôle des processus automatisés.

Cas d'utilisation

• Conversion Automatisée de Prospects : Engage et qualifie instantanément les prospects sur tout canal, les nurturant à travers l'entonnoir de vente pour augmenter les taux de conversion.
• Support Client : Fournit un support 24/7 en traitant les demandes clients, résolvant les problèmes et détectant automatiquement les demandes de maintenance par conversation naturelle.
• Gestion Immobilière : Automatise les tâches pour les gestionnaires immobiliers, incluant la réponse aux demandes de location, l'envoi de rappels de loyer et la gestion des communications locataires.
• Opérations d'Agence : Permet aux agences marketing et de services de rationaliser les communications clients, gérer les prospects et étendre les services de support sans augmenter le personnel.

FAQ