VideoAsk

Was ist VideoAsk?

VideoAsk ist eine interaktive Videoplattform von Typeform, die die Art und Weise verändert, wie Unternehmen im großen Maßstab eins-zu-eins kommunizieren. Anstelle traditioneller Formulare oder Chatbots ermöglicht VideoAsk Benutzern, Videofragen aufzunehmen und Antworten per Video, Audio oder Text zu erhalten — wodurch wirklich persönliche Austausche ohne Echtzeitverfügbarkeit entstehen. Es unterstützt verzweigte Video-Funnels, automatisierte Video-Chatbots und Integrationen mit über 1.500 Apps über Zapier, was es zu einem vielseitigen Tool für Recruiting-, Vertriebs-, Marketing- und Kundensupport-Workflows macht. Tarife sind nach monatlichen Video-/Audio-Verarbeitungsminuten strukturiert, mit einem verfügbaren kostenlosen Tarif.

Hauptfunktionen

• Asynchrone Videogespräche

  Nehmen Sie eine Videofrage einmal auf und lassen Sie Befragte nach ihrem eigenen Zeitplan per Video, Audio oder Text antworten — dabei bleibt das persönliche Gefühl der Face-to-Face-Kommunikation ohne Terminabstimmung erhalten.

• Interaktive Video-Funnels

  Erstellen Sie verzweigte Videoabläufe, die Befragte basierend auf ihren Antworten auf verschiedene Pfade leiten und so für jeden Benutzer ein dynamisches und personalisiertes Erlebnis schaffen.

• Videoformulare und Datenerfassung

  Sammeln Sie Kontaktdaten, Feedback und qualifizierende Informationen durch ansprechende Videoformulare, die statische textbasierte Alternativen in Antwortqualität und -tiefe übertreffen.

• Video-Chatbots

  Automatisieren Sie häufige Anfragen und Gespräche mit videobasierten Chatbots, die rund um die Uhr auf Besucher reagieren, ohne die menschliche Präsenz des Videos zu verlieren.

• Workflow-Integrationen

  Verbinden Sie VideoAsk über Zapier oder native API und Webhooks mit ATS-Plattformen, CRMs, Kalendern und über 1.500 anderen Tools für nahtloses Pipeline-Management.

Anwendungsfälle

• Recruiting und Screening : HR-Teams ersetzen frühe Telefon-Screenings durch asynchrone Videointerviews, sodass Kandidaten nach ihrem eigenen Zeitplan antworten können, während Recruiter Antworten in ihrem eigenen Tempo überprüfen, taggen und filtern.
• Lead-Generierung und Vertrieb : Vertriebs- und Marketingteams nutzen Video-Funnels, um Leads zu qualifizieren, Kontaktinformationen zu erfassen und früh in der Kaufreise eine persönliche Verbindung zu Interessenten aufzubauen.
• Kundensupport : Support-Teams setzen Video-Chatbots und asynchrone Nachrichten ein, um häufige Anfragen zu bearbeiten, detailliertes Feedback zu sammeln und Kunden auf menschlichere und einprägsamere Weise nachzuverfolgen.
• Testimonial-Sammlung : Unternehmen sammeln authentische Video-Testimonials von zufriedenen Kunden direkt innerhalb eines VideoAsk-Ablaufs und beseitigen so Reibungen im Sammelprozess.
• Mitarbeiter-Onboarding und Schulung : Teams nutzen interaktive Videoabläufe, um neue Mitarbeiter durch Unternehmenskultur, Prozesse und Vorstellungen zu führen — in einem ansprechenden Format, das ohne zusätzlichen Aufwand skaliert.

Häufig gestellte Fragen