Gigs

Was ist Gigs?

Gigs ist die weltweit erste Telekommunikationsplattform-as-a-Service, die jedes Unternehmen in die Lage versetzt, schnell und einfach zum virtuellen Mobilfunknetzbetreiber (MVNO) zu werden. Durch die Bereitstellung von Großhandelskonnektivität, SIM/eSIM-Provisionierung, Abrechnung, Zahlungen, Compliance und KI-gestütztem Kundensupport ermöglicht Gigs Unternehmen, eigene gebrandete Mobilfunk- und Datentarife weltweit zu starten und zu verwalten. Die Plattform bietet einen No-Code Hosted Checkout, ein leistungsstarkes Dashboard für Abonnement- und Analysemanagement sowie eine entwicklerfreundliche API für tiefe, individuelle Integrationen. Gigs verfügt außerdem über Operator, einen konversationellen KI-Assistenten, der den Supportaufwand um bis zu 95 % reduziert und Kundenservice sowie Vertrieb in einer White-Label-Chat-Oberfläche optimiert.

Hauptfunktionen

• End-to-End-Telekommunikationsplattform

  Komplettlösung für Großhandelskonnektivität, SIM/eSIM-Bereitstellung, Abrechnung, Zahlungen, Steuerkonformität und Kundensupport-Tools.

• KI-gestützter Kundensupport - Operator

  Konversationeller KI-Assistent, der Verkaufs-, Support- und Kontoverwaltungsanfragen sofort bearbeitet und Supportkosten drastisch senkt.

• No-Code Hosted Checkout - Connect

  Markenfähiges Plug-and-Play-Checkout- und Abonnementverwaltungssystem, das Kunden ermöglicht, sich anzumelden, zu bezahlen und Pläne ohne Programmierung zu aktivieren.

• Zentrales Dashboard

  Zentralisierte Oberfläche zur Verwaltung von Abonnements, Geräten, Zahlungen, Analysen und Kundensupport über verschiedene Anbieter und Märkte hinweg.

• Entwicklerfreundliche API

  Eine einzige Telekommunikations-API für nahtlose Integration mit mehreren globalen Anbietern, um individuelle mobile Service-Erlebnisse zu schaffen.

• Flexible Preisgestaltung und globale Reichweite

  Zugang zu Premium-Großhandelsnetzen in über 200 Ländern mit anpassbaren Preisen, Tarifen und Branding für vielfältige Geschäftsanforderungen.

Anwendungsfälle

• MVNO-Start : Unternehmen können schnell ihren eigenen gebrandeten mobilen Service starten und Sprach-, SMS- und Datentarife ohne Infrastrukturinvestitionen anbieten.
• Eingebettete Konnektivität für Geräte : Hardwarehersteller können SIMs/eSIMs in Geräte integrieren, um abonnementbasierte Einnahmequellen zu schaffen und die Kundenbindung zu erhöhen.
• Neobanken und Fintech : Finanzdienstleister können Mobilfunktarife mit Bankprodukten bündeln und ihren Kunden nahtlose Konnektivität bieten.
• Automatisierung des Telekom-Kundensupports : Telekommunikationsanbieter können KI-basierte Chatbots einsetzen, um Supportaufwand zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Individuelle Telekommunikationsintegrationen : Tech-orientierte Unternehmen können die Gigs-API nutzen, um maßgeschneiderte mobile Service-Erlebnisse und innovative Customer Journeys zu entwickeln.

Häufig gestellte Fragen