Dubble

Was ist Dubble?

Dubble ist ein Dokumentationstool, das die Erstellung und Pflege von Prozessanleitungen vereinfacht, indem es Benutzer-Workflows automatisch erfasst. Durch die Aufzeichnung Ihrer Bildschirmaktivität erstellt es sofort detaillierte, schrittweise Anleitungen mit Screenshots und optionalen Video- oder Audioaufnahmen. Der intuitive Editor ermöglicht schnelle Bearbeitungen, einschließlich Textverfeinerung, Screenshot-Anmerkungen und Redigierung. Die Plattform unterstützt nahtloses Teilen und Zusammenarbeit und integriert sich problemlos mit beliebten Wissensbasen wie Notion, Confluence und Google Docs. Dubble ist darauf ausgelegt, Dokumentation aktuell zu halten und ermöglicht es Benutzern, Anleitungen mühelos zu aktualisieren, wenn sich Prozesse weiterentwickeln, ohne von vorne beginnen zu müssen.

Hauptfunktionen

• Sofortige Dokumentationserstellung

  Wandelt Ihre aufgezeichneten Aktionen automatisch in klare, schrittweise Anleitungen mit Screenshots und optionalen Video- oder Audioaufnahmen um.

• Schnelle und flexible Bearbeitung

  Bearbeiten Sie Beschreibungen, fügen Sie Anmerkungen hinzu oder redigieren Sie Screenshots und wählen Sie innerhalb von Sekunden alternative Bilder aus Aufzeichnungen aus.

• Nahtloses Teilen und Zusammenarbeit

  Teilen Sie Anleitungen mit einem einzigen Klick oder laden Sie Teammitglieder zur gemeinsamen Bearbeitung und Aufzeichnung ein.

• Integration mit Wissensplattformen

  Exportieren oder kopieren Sie Anleitungen einfach in Notion, Confluence, Google Docs, Trainual oder jede Plattform, die Rich Content oder Markdown unterstützt.

• Aktuelle Dokumentation

  Halten Sie Ihre Dokumentation aktuell, indem Sie Schritte neu aufzeichnen oder Screenshots aus früheren Aufzeichnungen verwenden, ohne Anleitungen neu erstellen zu müssen.

• Verbesserte Lernerfahrung

  Kombiniert schriftliche Anweisungen, Screenshots und Videos, um verschiedene Lernpräferenzen zu bedienen und die Klarheit zu verbessern.

Anwendungsfälle

• Mitarbeiter-Onboarding : Erstellen Sie konsistente, visuelle Onboarding-Anleitungen, um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen und die Einarbeitungszeit zu verkürzen.
• Kundensupport : Erstellen Sie klare Fehlerbehebungs- und Anleitungen, um Benutzer zu befähigen und das Supportticket-Volumen zu reduzieren.
• Interne Prozessdokumentation : Dokumentieren Sie komplexe Arbeitsabläufe und Verfahren für Betriebs-, IT-Support- und Produktteams, um die Wissenserhaltung zu gewährleisten.
• Softwareentwicklung und QA : Erfassen und teilen Sie detaillierte Schritte zur Fehlerreproduktion, für Tests und Bereitstellungsprozesse.
• Produkt-Tutorials und Schulungen : Entwickeln Sie ansprechende Produktanleitungen, die Text, Bilder und Videos kombinieren, um die Benutzerakzeptanz und -zufriedenheit zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen