Caddi
Eine Workflow-Automatisierungsplattform, die wiederkehrende Backoffice-Aufgaben in Geschäftssoftware erkennt und durch konversationelles Training per Bildschirmfreigabe automatisiert.
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Produktübersicht
Was ist Caddi?
Caddi ist eine Plattform für Unternehmensautomatisierung, die darauf ausgelegt ist, sich wiederholende Backoffice-Workflows über alltägliche Geschäftssoftware hinweg zu erkennen, aufzubauen und auszuführen. Anstatt manuellen Workflow-Aufbau oder eigenen Code zu erfordern, überwacht Caddi verbundene Betriebssysteme, um häufig wiederkehrende Routinen zu erkennen. Nutzer können Agenten einfach trainieren, indem sie ihren Bildschirm aufzeichnen und ihren Prozess in einfacher Sprache erklären. Die Plattform kombiniert deterministische Codeausführung mit selektivem kognitivem Urteilsvermögen und sorgt so für zuverlässige, auditierbare und driftfreie Aufgabenausführung mit Governance auf Unternehmensniveau.
Hauptfunktionen
Automatisierte Prozesserkennung
Durchsucht verbundene Softwareumgebungen, um häufig wiederkehrende Aufgaben zu erkennen, zu priorisieren und im Hinblick auf ihr Automatisierungspotenzial zu quantifizieren.
Interaktives Training per Bildschirmfreigabe
Ermöglicht es Mitarbeitenden, Arbeitsabläufe auf natürliche Weise zu vermitteln, indem sie ihren Bildschirm aufzeichnen, ihre Entscheidungen kommentieren und Fragen zu Sonderfällen beantworten.
Deterministische Ausführungs-Engine
Führt Aufgaben mit deterministischem Code für exakte Abläufe aus und setzt maschinelles Urteilsvermögen nur dort ein, wo menschenähnliches Ermessen erforderlich ist.
Umfassende Governance der Ausführung
Protokolliert jeden einzelnen Schritt, jeden Entscheidungspfad und jede genutzte Berechtigung in wiedergabefähigen Aufzeichnungen für vollständige Transparenz und Compliance.
Umfangreiche Ökosystem-Integrationen
Verbindet sich nativ mit über 150 Unternehmensanwendungen, darunter Outlook, DocuSign, Salesforce, NetDocuments und QuickBooks.
Anwendungsfälle
- Posteingangs- und E-Mail-Sortierung : Klassifiziert eingehende E-Mails, extrahiert Anhänge, öffnet Sendungen und leitet Nachrichten oder Zahlungsbenachrichtigungen an festgelegte Ordner und Tools weiter.
- Verwaltung unterzeichneter Verträge : Identifiziert vollständig unterzeichnete Dokumente in E-Signatur-Tools, prüft die Signaturen, benennt Dateien um und indexiert sie in Dokumentenmanagementsystemen.
- Zahlungs- und Zahlungseingangsabgleich : Extrahiert Zahlungsavise aus Abrechnungs-E-Mails und gleicht Transaktionsbeträge direkt in Buchhaltungsplattformen wie QuickBooks ab.
- Kunden-Onboarding und CRM-Aktualisierung : Extrahiert Kundendaten aus eingereichten Onboarding-Unterlagen und synchronisiert Datensätze zwischen CRM- und Fallmanagementsystemen.
- Erfassung von Arbeitszeit und Vorgängen : Wandelt Kalendertermine, abgeschlossene Aufgaben und Kommunikation in vorbereitete Zeiterfassungs- und Aktivitätsprotokolle um.
Häufig gestellte Fragen
Caddi Alternativen
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