Chat Thing

Was ist Chat Thing?

Chat Thing ermöglicht es Nutzern, individuelle KI-Chatbots auf Basis von ChatGPT zu erstellen, die eigene Daten aus Quellen wie Notion, Websites, YouTube und Dateien nutzen. Diese Bots können auf Websites eingebettet oder mit Plattformen wie Slack, WhatsApp und Discord integriert werden. Chat Thing bietet erweiterte Funktionen wie Multi-Channel-Support, Sentiment-Analyse, Bot-Nutzungsanalysen und die Möglichkeit, reale Aufgaben über Power-ups zu automatisieren. Das SDK erlaubt es Entwicklern, maßgeschneiderte KI-Assistenten zu erstellen, die den Seitenkontext verstehen und individuelle Aktionen ausführen – das reduziert die Entwicklungszeit erheblich. Die Plattform unterstützt automatische Datensynchronisation, um Bots aktuell zu halten, und bietet flexible Abonnementmodelle mit großzügigen Token-Kontingenten.

Hauptfunktionen

• Individuelle Datenintegration

  Verbinden Sie mehrere Datenquellen wie Notion, Websites, YouTube-Transkripte und verschiedene Dateiformate, um eine umfassende und stets aktuelle Wissensbasis für Ihre Bots zu erstellen.

• Multi-Channel-Bereitstellung

  Setzen Sie Chatbots auf Websites, Slack, WhatsApp, Discord, Telegram und E-Mail ein, um nahtlose Nutzerinteraktionen auf bevorzugten Plattformen zu ermöglichen.

• Power-ups für Automatisierung

  Erweitern Sie die Fähigkeiten Ihrer Bots über den Chat hinaus, indem Sie Aktionen wie das Speichern von Leads, das Versenden von E-Mails, das Erstellen von Support-Tickets und die Integration mit Drittanbieterdiensten ohne Programmierung ermöglichen.

• Entwicklerfreundliches SDK

  Erstellen und individualisieren Sie KI-Assistenten, die sich an den Kontext von Websites/Apps anpassen, komplexe Abfragen durchführen und sich reibungslos in bestehende Codebasen integrieren lassen.

• Erweiterte Analysen und Einblicke

  Überwachen Sie die Bot-Nutzung, sehen Sie sich Konversationsanalysen an und gewinnen Sie Erkenntnisse zur Verbesserung des Kundensupports und der Nutzerbindung.

• Automatische Datensynchronisation

  Planen Sie automatische Updates, um das Wissen Ihres Bots stets aktuell zu halten, ohne manuelle Eingriffe – für präzise und zeitnahe Antworten.

Anwendungsfälle

• Automatisierung des Kundensupports : Reduzieren Sie das Support-Ticket-Aufkommen und bieten Sie sofortige, präzise Antworten auf Kundenanfragen auf Websites und Messaging-Plattformen.
• Internes Wissensmanagement : Erstellen Sie KI-Assistenten, die auf Unternehmensdokumente, Notion-Workspaces und andere interne Daten zugreifen, um Mitarbeitende mit schnellen Informationen zu unterstützen.
• Unterstützung bei Inhalten und Texten : Nutzen Sie KI-Schreibassistenten, um Brainstormings durchzuführen, Inhalte zusammenzufassen und auf Basis hochgeladener Dokumente oder früherer Arbeiten Texte zu generieren.
• E-Commerce- und Vertriebsunterstützung : Erstellen Sie Bots, die Kunden bei der Produktsuche helfen, Fragen zum Bestand beantworten, beim Checkout unterstützen und Aktionen wie das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb durchführen.
• Juristische und Recherchehilfe : Laden Sie Verträge oder Forschungsdokumente hoch, um Bots zu erstellen, die Informationen zusammenfassen, analysieren und wichtige Punkte hervorheben können.

Häufig gestellte Fragen