PollyReach

O que é PollyReach?

PollyReach é uma plataforma de chamadas de voz para agentes de IA que fornece a cada agente um número de telefone dedicado e a capacidade de lidar com chamadas recebidas e de saída reais. Foi construída para fluxos de trabalho empresariais como qualificação de leads, agendamento de compromissos, suporte ao cliente, roteamento de chamadas e recebimento de mensagens. A plataforma suporta conversas multilíngues, integra-se com ferramentas de agendamento e negócios, e pode funcionar continuamente sem cobertura de recepção humana.

Recursos Principais

• Número de telefone dedicado

  Atribui um número de telefone permanente a cada agente para que possa fazer e receber chamadas como uma linha comercial real.

• Tratamento de chamadas recebidas

  Atende chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, detecta a intenção do chamador, direciona conversas e filtra spam ou chamadas de baixo valor.

• Chamadas de saída

  Faz chamadas reais para acompanhamentos, reservas, lembretes, qualificação de leads e outras tarefas telefônicas repetitivas.

• Agendamento de compromissos

  Reserva, reagenda e cancela compromissos durante a chamada com integrações de calendário como Google Calendar, Outlook e Calendly.

• Registros de chamadas e transcrições

  Fornece gravações, transcrições, resumos e análises após cada chamada para revisão e otimização.

Casos de Uso

• Qualificação de leads : Filtrar prospects por telefone, capturar detalhes importantes e passar apenas leads qualificados para a equipe de vendas.
• Recepcionista virtual : Lidar com chamadas de recepção 24 horas por dia, responder perguntas frequentes, direcionar chamadores e receber mensagens.
• Reserva de compromissos : Agendar visitas ou consultas de clientes diretamente durante chamadas ao vivo sem trocas manuais.
• Suporte ao cliente : Usar agentes de voz para lidar com chamadas de suporte de rotina, classificar solicitações e reduzir chamadas perdidas.

Perguntas Frequentes