产品概览
什么是Streak CRM for Gmail？
Streak CRM 是一款强大的客户关系管理工具，原生集成于 Gmail，帮助用户在收件箱内管理销售流程、支持工单、招聘流程和项目跟踪。它将邮件和业务流程组织到可定制的流程与盒子中，支持团队协作，通过原生集成和 Zapier 自动化重复任务，并以 AI 功能提升效率。Streak 深度集成 Google Workspace 应用（如日历和云端硬盘），让 Gmail 用户无缝扩展功能。
主要功能
原生 Gmail 集成
完全在 Gmail 内操作，让用户无需切换应用即可在收件箱中直接管理 CRM 活动。
可定制的流程与盒子
为销售、客服、招聘、融资和项目管理创建并自定义流程，支持灵活的阶段和数据列。
团队协作
与团队成员共享流程、邮件、联系人和任务，实现实时协作与沟通。
自动化与原生集成
通过内置集成（如 Calendly、Typeform）实现自动化工作流，并通过 Zapier 支持 9,000 多款应用。
邮件跟踪与批量群发
跟踪邮件开启和链接点击情况，发送个性化批量邮件，自动跟进提升互动率。
AI 驱动的效率工具
利用 AI 实现数据录入、交易摘要、问答，以及生成通话和会议议程，节省时间。
使用场景
- 销售流程管理 : 在 Gmail 内高效跟踪线索、交易和客户互动，助力成交。
- 客户支持工单 : 管理收到的支持请求，并通过共享流程协作解决问题。
- 招聘与人才管理 : 组织候选人流程，跟踪面试阶段，协调招聘工作流。
- 项目与任务跟踪 : 监控项目进度，分配任务给团队成员，所有内容集中于 Gmail。
- 邮件营销与跟进 : 发送有针对性的批量邮件，跟踪互动并自动跟进，提高回复率。
- 团队协作与沟通 : 无缝共享客户数据、邮件和备注，提升团队协同和效率。
常见问题
Streak CRM for Gmail的替代方案
Hightouch
可组合式Customer Data Platform（CDP），激活数据仓库以驱动个性化营销和业务运营。
DealCloud
AI驱动的交易与关系管理平台，助力金融服务机构高效实现交易发现、pipeline跟踪与执行。
Dex
个人CRM，整合多渠道联系人，定期提醒保持联系，助力构建更强人脉关系。
Handoff.AI
为承包商提供一站式自动化估算、方案、开票和客户管理的综合平台，优化住宅建筑工作流程。
Tupelo
一个专为简化商业经纪运营而设计的专业CRM平台，提供直观的工具来管理联系人、listings和交易。
Tapt
非接触式数字名片平台，结合NFC技术与可定制档案和集中式联系人管理。
Velaris
全面的客户成功平台，整合客户数据，自动化工作流程，并提供可行的洞察，以减少流失并增强参与度。
Aampe
客户互动平台，自动化并个性化跨渠道的消息传递，提高用户留存率、转化率和参与度。