產品概覽
Truora 是什麼？
Truora 是一家拉丁美洲科技公司，提供整合式數位平台，協助企業簡化並保障用戶互動。服務涵蓋高效身分驗證、自動化背景調查、合法電子簽章，以及 AI 驅動的 WhatsApp 客戶互動。Truora 解決方案協助企業符合法規（KYC/AML）、降低詐騙風險、加速用戶審核並提升轉換率，為多元產業帶來無縫且個人化的體驗。
主要功能
數位身分驗證
透過文件驗證、人臉辨識及電子郵件/電話驗證，安全且高效地進行用戶身分驗證，有效防止詐騙並確保符合法規。
背景調查
自動存取超過2000個國內外官方資料庫，進行刑事、司法、信用及專業背景查核，支援批量查詢與即時風險警示。
AI 智能 WhatsApp 聊天機器人
結合 ChatGPT 的對話式機器人，於 WhatsApp 上提供個人化、自動化的客服、行銷與銷售服務，能處理大量互動。
電子簽章
合法有效的電子簽章解決方案，簡化文件簽署流程，節省時間與成本，並確保符合國際法規。
合規與防詐工具
專為符合 KYC 與 AML 規範設計，有效縮短用戶審核時間，消除人工流程，並即時偵測可疑行為。
使用案例
- 用戶註冊審核 : 透過自動化身分驗證與背景調查，加速且安全地完成新用戶註冊，提升轉換率並符合法規。
- 員工及供應商驗證 : 簡化招聘及供應商註冊流程，驗證背景與文件，確保合作夥伴可信賴。
- 銷售與行銷自動化 : 運用 AI WhatsApp 聊天機器人，全天候自動與客戶互動，推播促銷與通知。
- 文件管理 : 收集並管理具法律效力的電子簽章，加速合約簽署及審批流程。
- 防詐措施 : 結合生物辨識、文件驗證與持續風險監控，有效防止身分盜用與詐騙交易。
常見問題
Truora 的替代方案
Forethought AI
Agentic AI平台，於多通路提供自動化、自然語言的客戶服務，結合智慧自動化與洞察分析。
Momento Seguros
一個完全數位化的汽車保險平台，為墨西哥駕駛員提供彈性、透明和個人化的保障。
Superchat
AI 驅動的商業訊息平台，整合客戶溝通，自動化工作流程，並跨主流訊息渠道串接。
Peek
AI 驅動的虛擬與自助導覽平台，專為提升多戶住宅租賃效率與潛在客戶轉換率而設計。
Zipchat AI
專為電商設計的AI聊天機器人，有效提升銷售、自動化多語客服，並提供可行的顧客洞察。
Wonderchat
無程式碼 AI 聊天機器人建置平台，快速部署專屬 GPT 聊天機器人至網站與通訊平台，自動化客服並提升互動體驗。
Arena
一款整合即時聊天、即時部落格與社群功能的觀眾互動平台，協助網站與應用提升互動與留存。
Termii
一個多功能的客戶通訊平台，支援跨多個管道的無縫訊息傳遞、語音通話和身分驗證。