產品概覽
Truora 是什麼？
Truora 是一家拉丁美洲科技公司，提供整合式數位平台，協助企業簡化並保障用戶互動。服務涵蓋高效身分驗證、自動化背景調查、合法電子簽章，以及 AI 驅動的 WhatsApp 客戶互動。Truora 解決方案協助企業符合法規（KYC/AML）、降低詐騙風險、加速用戶審核並提升轉換率，為多元產業帶來無縫且個人化的體驗。
主要功能
數位身分驗證
透過文件驗證、人臉辨識及電子郵件/電話驗證，安全且高效地進行用戶身分驗證，有效防止詐騙並確保符合法規。
背景調查
自動存取超過2000個國內外官方資料庫，進行刑事、司法、信用及專業背景查核，支援批量查詢與即時風險警示。
AI 智能 WhatsApp 聊天機器人
結合 ChatGPT 的對話式機器人，於 WhatsApp 上提供個人化、自動化的客服、行銷與銷售服務，能處理大量互動。
電子簽章
合法有效的電子簽章解決方案，簡化文件簽署流程，節省時間與成本，並確保符合國際法規。
合規與防詐工具
專為符合 KYC 與 AML 規範設計，有效縮短用戶審核時間，消除人工流程，並即時偵測可疑行為。
使用案例
- 用戶註冊審核 : 透過自動化身分驗證與背景調查，加速且安全地完成新用戶註冊，提升轉換率並符合法規。
- 員工及供應商驗證 : 簡化招聘及供應商註冊流程，驗證背景與文件，確保合作夥伴可信賴。
- 銷售與行銷自動化 : 運用 AI WhatsApp 聊天機器人，全天候自動與客戶互動，推播促銷與通知。
- 文件管理 : 收集並管理具法律效力的電子簽章，加速合約簽署及審批流程。
- 防詐措施 : 結合生物辨識、文件驗證與持續風險監控，有效防止身分盜用與詐騙交易。
常見問題
Truora 的替代方案
Forethought AI
Agentic AI平台，於多通路提供自動化、自然語言的客戶服務，結合智慧自動化與洞察分析。
Peek
AI 驅動的虛擬與自助導覽平台，專為提升多戶住宅租賃效率與潛在客戶轉換率而設計。
Superchat
AI 驅動的商業訊息平台，整合客戶溝通，自動化工作流程，並跨主流訊息渠道串接。
Arena
一款整合即時聊天、即時部落格與社群功能的觀眾互動平台，協助網站與應用提升互動與留存。
Moveworks
一個 AI 驅動的企業平台，透過與商業系統整合的對話式 AI，自動處理 IT、人資及設施等員工需求。
Momento Seguros
一個完全數位化的汽車保險平台，為墨西哥駕駛員提供彈性、透明和個人化的保障。
Zipchat AI
專為電商設計的AI聊天機器人，有效提升銷售、自動化多語客服，並提供可行的顧客洞察。
Wonderchat
無程式碼 AI 聊天機器人建置平台，快速部署專屬 GPT 聊天機器人至網站與通訊平台，自動化客服並提升互動體驗。