PromisePay

PromisePay 是什麼？

PromisePay是一套以科技為核心，協助政府機關、公用事業及企業高效管理付款、補助發放與還款方案的解決方案。結合AI與安全自動化，PromisePay簡化收入驗證流程、提供彈性付款方案並強化主動聯繫。該平台提升收款效率，確保民眾公平取得必要服務，同時減少行政負擔並透過先進機器學習防堵詐欺。

主要功能

• 彈性且零利息的分期付款方案

  為用戶提供無利息、無滯納金的彈性付款選項，提升參與率並降低逾期風險。

• AI優化的主動聯繫與支援

  運用AI智能服務Agent主動聯繫客戶、處理支援請求，提升溝通效率。

• 自動化收入驗證流程

  利用多元資料來源自動進行資格與收入驗證，加速申請流程並降低錯誤率。

• 全方位方案管理

  提供集中式管理儀表板，追蹤付款、營收預測及方案成效，並具備稽核所需的完整文件。

• 強化資安與防詐機制

  透過機器學習偵測並防止資源浪費、詐欺與濫用，確保敏感客戶資料安全。

• 快速上線部署

  新方案可於約八週內完成上線，降低作業中斷並加速價值實現。

使用案例

• 公用事業費用追收 : 協助公用事業透過彈性付款方案與主動聯繫，提高現金流並減少停供風險。
• 政府補助發放 : 以自動化資格審查與簡化申請流程，協助政府高效且公平地發放補助與福利。
• 客服自動化 : 自動化主動聯繫與支援服務，減輕行政負擔，讓人員專注於複雜案件。
• 防詐偵測與合規管理 : 防止詐欺並維護完整稽核紀錄，確保方案合規與資訊安全。

常見問題