Mevo

Mevo 是什麼？

Mevo 是一套多功能聊天機器人解決方案，協助企業與自由工作者無需寫程式即可自動化客戶互動。支援規則型與 AI 智能聊天機器人，能以文件、問答集與網路資源訓練機器人。Mevo 提供可自訂的聊天機器人頁面、專屬網域、對話紀錄追蹤，並可透過 Webhook 整合外部服務。親民價格與簡單設定，特別適合自由工作者、中小企業與網紅提升客服效率與潛在客戶開發。

主要功能

• 零程式碼 Chatbot 建置器

  利用範本和直覺式介面，輕鬆打造並自訂聊天機器人，完全不需程式設計能力。

• AI 智能與規則型 Chatbot

  支援以 PDF 與文字訓練的進階 AI 聊天機器人，同時支援具邏輯流程的規則型機器人，適合問卷調查與潛在客戶收集。

• 自訂網域與 Chatbot 頁面

  可將聊天機器人部署於個人化網址，或嵌入網站，並完整自訂品牌與設計。

• 潛在客戶收集與通知

  於對話過程自動收集訪客資訊，並透過 Email 或 Webhook 通知團隊成員。

• 整合與工作流程自動化

  可透過 Webhook 串接 Slack、Discord、Telegram 等外部工具，讓溝通與任務管理更順暢。

• 對話紀錄與分析

  追蹤對話細節，包括用戶地區、會話時長與訊息數量，協助優化機器人效能。

使用案例

• 自由工作者客戶支援 : 自動回覆常見客戶問題並收集潛在客戶資訊，省時又提升生產力。
• 客服自動化 : 利用 AI 聊天機器人 24/7 處理詢問，減輕真人 Agent 工作負擔。
• 潛在客戶開發 : 透過互動式聊天機器人主動蒐集聯絡資訊，並自動篩選潛在客戶。
• 問卷與意見回饋收集 : 利用規則型聊天機器人建立問卷，順暢收集顧客回饋。
• 網站互動提升 : 將聊天機器人嵌入網站，結合自訂品牌與網域，提升用戶體驗。

常見問題