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Copilot.Live

免寫程式即可打造可自訂的 AI 聊天機器人,運用先進語言模型,跨多渠道自動化客戶互動。

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產品概覽

Copilot.Live 是什麼?

Copilot.Live 讓企業無需寫程式即可打造 AI 聊天機器人(稱為 Copilot)。這些聊天機器人運用 OpenAI 的 GPT-3.5、GPT-4、Gemini 等先進模型,能即時理解並回應用戶問題。Copilot 可訓練於公司專屬資料來源,如文件、網站,並整合 Google Drive、GitHub 等工具。平台支援部署於網站、WhatsApp、電話號碼等多種渠道,實現無縫客戶互動與任務自動化。豐富的自訂選項、工作流程自動化與整合能力,讓其成為提升客服、潛客開發及內部知識管理的多功能解決方案。


主要功能

  • 免寫程式聊天機器人建置

    透過直覺式介面和可自訂範本,無需程式設計即可建立和部署 AI 聊天機器人。

  • 多渠道部署

    可將聊天機器人發佈為獨立網頁、嵌入網站,或整合至 WhatsApp 及電話系統,輕鬆觸及廣大用戶。

  • 先進語言模型支援

    支援 GPT-4、GPT-3.5、Gemini 1.5 Flash 等最先進 LLM,實現精準且自然的對話式 AI。

  • 自訂資料來源整合

    可將文件、網站、Notion、Google Drive、GitHub、REST API、PDF、Excel 等多元資料來源訓練聊天機器人。

  • 自動化工作流程與任務自動化

    透過可設定的工作流程,根據聊天機器人互動自動執行重複性商務任務、通知與資料處理。

  • 豐富媒體與語境理解

    支援在對話中處理與顯示圖片、圖表及文件,並理解查詢語境以提供精確回應。


使用案例

  • 客服自動化 : 部署 AI 聊天機器人處理常見問題、排解問題,並有效將複雜查詢升級給真人客服。
  • 潛在客戶開發與互動 : 透過對話式智能代理與網站訪客或 App 用戶互動,協助篩選潛在客戶並自動追蹤。
  • 內部知識管理 : 透過 AI 聊天機器人整合內部資料來源,讓員工即時查詢公司文件與資源。
  • 任務與流程自動化 : 自動化日常商務流程,如資料輸入、提醒與通知,提升營運效率。
  • 多語言客戶互動 : 支援多語言對話,協助企業服務全球用戶,提升可及性。

常見問題

Copilot.Live 的替代方案

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