Listen Labs

Listen Labs 是什麼？

Listen Labs通過AI自動化客戶訪談，徹底改變了傳統的定性研究。它管理從參與者招募、個性化AI輔助訪談到深入分析和詳細報告的整個過程，使研究和產品團隊能夠在幾小時而非幾週內了解客戶需求。

主要功能

• AI輔助訪談

  進行個性化、可擴展的訪談，AI會根據參與者的回答調整問題，以獲取更深入的見解。

• 自動分析和報告

  即時生成關鍵要點、客戶人物誌、主題洞察和全面報告，簡化決策過程。

• 廣泛的參與者招募

  獲取全球數百萬預先篩選的受訪者，或整合您自己的參與者池，覆蓋多樣化的市場細分。

• 多格式和多語言反饋

  以視頻、音頻或文本格式收集和分析超過50種語言的回應，並提供自動翻譯支持。

• 快速端到端研究

  從研究設計到結果交付，整個研究過程得到簡化，使您能夠在幾小時內而非幾週內獲得洞察。

使用案例

• 產品概念測試 : 通過深入的客戶訪談和反饋，快速驗證新產品創意和功能。
• 客戶流失分析 : 自動訪談流失用戶，識別原因並發現提高留存率的機會。
• 創意和廣告測試 : 測量對廣告內容和訊息的情感和行為反應，以優化行銷活動。
• 可用性測試 : 在正式發布前評估新設計和原型，確保用戶友好性和有效性。
• 市場細分 : 發現不同的客戶群體及其獨特需求，為有針對性的行銷和產品策略提供信息。
• 品牌認知分析 : 通過定性對話，深入了解客戶對品牌價值和定位的看法。

常見問題