GoSearch

GoSearch 是什麼？

GoSearch 是一套先進的企業搜尋解決方案，透過 AI 技術統一存取內部應用程式、文件與資料來源。它運用生成式 AI，於單一直覺介面中即時提供相關答案、摘要與資源推薦，提升生產力。GoSearch 支援多模態搜尋、AI 助理聊天與自訂提示，讓組織知識易於取得與應用。

主要功能

• 統一內部搜尋

  整合來自超過 100 種企業應用程式、文件與通訊工具的資料，為組織知識提供單一真實來源。

• AI 強化搜尋與摘要

  運用 GPT-4 及其他大型語言模型，根據用戶查詢即時提供具情境的答案、摘要與資源連結。

• 多模態搜尋功能

  支援文字、圖片與連結搜尋，讓用戶能高效找到視覺資產、文件或相關資源。

• AI 工作助理聊天

  提供由 AI 驅動的互動式聊天介面，支援複雜查詢、內容生成及搜尋結果的持續優化。

• 自訂 AI 提示與智能代理人

  提供超過 200 種現成提示與工具，協助打造專屬部門或工作流程的 AI 智能代理人。

• 安全與資料隱私

  確保企業級資料保護、權限感知索引，並可自帶雲端基礎設施以確保安全運作。

使用案例

• 知識管理 : 協助快速存取內部文件、政策與報告，促進協作並減少資訊孤島。
• 客戶支援與疑難排解 : 讓客服團隊即時取得常見問答、疑難排解指南與內部知識庫，提升回應效率。
• 研發創新 : 加速研發流程，讓科學家與工程師能高效搜尋科學文獻、專利與技術資料。
• 新進員工培訓與人資資源 : 簡化新進員工培訓，讓新人即時取得政策、訓練教材與組織聯絡資訊。
• 合規與法務 : 協助法務團隊迅速檢索法規文件、政策與智慧財產資料，進行合規查核。
• 內容與行銷 : 協助行銷團隊快速找到相關素材、活動數據與內容指引，提升工作效率。

常見問題