產品概覽
FuseBase 是什麼？
FuseBase 是新一代 SaaS 解決方案，旨在透過安全、品牌化入口網站統一內外部協作。平台整合即時協作、安全檔案儲存、逐字稿與會議脈絡筆記等豐富工具，協助銷售、客戶成功與合作夥伴團隊提升效率。平台內嵌智慧 Agent，自動化日常任務、客戶入職、文件產生並提供可行洞察，同時與現有技術生態系無縫同步。FuseBase 支援高度自訂與白標化，滿足企業獨特需求。
主要功能
可自訂的工作區與入口網站
透過拖曳式頁面建構與範本化工作流程，打造適合內部團隊與外部客戶的品牌化、行動友善工作區。
整合式智慧 Agent
內嵌 AI Agent 自動化入職、常見問題、文件產生、工作流程，並主動推播通知與互動分析。
安全協作與檔案管理
單一登入、雙重驗證、加密與權限控管，確保內部與合作夥伴間的安全存取與分享。
工作流程自動化與流程優化
透過即時資料同步、合規追蹤與自動提醒，自動化複雜流程，減少繁瑣作業。
深度整合技術生態系
即時連接 CRM、行事曆、Slack、Teams 等通訊平台及其他企業工具，實現無縫運作。
使用案例
- 客戶入職與支援 : 自動化客戶入職，提供個人化文件管理常見問題，安排會議，提升客戶體驗。
- 銷售與交易管理 : 產生提案、審批工作流程、預約追蹤，並利用即時交易洞察加速銷售週期與協作。
- 合作夥伴協作與績效追蹤 : 支援合作夥伴入職、資源共享、協議審批與績效報告，結合 AI 問答與分析。
- 內部團隊協作與培訓 : 促進跨團隊工作流程，產生流程文件，追蹤合規，藉助 AI 指引減少培訓時間。
常見問題
FuseBase 的替代方案
🚀
Siit
現代內部服務管理平台，在Slack和Teams內簡化員工請求並自動化工作流程。
♨️ 77.65K🇺🇸 16%
Free Trial
Asana
可擴展的工作管理平台，將公司目標與日常任務串連，讓團隊高效規劃、追蹤與管理工作。
♨️ 37.17M🇺🇸 35.82%
Freemium
Linear
快速、簡約的產品管理平台，用於規劃、追蹤議題和透過無縫團隊協作交付產品。
♨️ 9.38M🇺🇸 37.31%
Freemium
Missive
協作型團隊收件匣與訊息平台，整合 Email 與多渠道訊息，實現流暢溝通與高效生產力。
♨️ 671.45K🇺🇸 49.73%
Free Trial
SenseHQ
AI 驅動的招募互動平台，自動化招募流程，並以全通路溝通提升候選人體驗。
♨️ 555.78K🇺🇸 71.54%
Paid
Pylon
現代B2B客戶支援平台，將工單、聊天、知識庫和客戶入口網站統一到一個全面的解決方案中。
♨️ 294.91K🇺🇸 54.06%
Paid
Hiver
一款智慧客戶服務平台，在單一工作空間中統一電子郵件、聊天、語音等多種通路，專為處理複雜、高風險支援的團隊而設計。
♨️ 218.66K🇺🇸 59.55%
Free Trial
REVER
一個精簡的退貨管理平台，簡化電商退貨，加速退款，並透過數據驅動的洞察提升客戶保留率。
♨️ 208.99K🇪🇸 43.76%
Paid