Trainn

Что такое Trainn?

Trainn — это платформа для обучения клиентов, специально созданная для SaaS-бизнеса, чтобы ускорить внедрение продукта, онбординг и удержание пользователей. Она позволяет быстро создавать профессиональные продуктовые видео, пошаговую документацию и интерактивные руководства с помощью AI-автоматизации. Платформа поддерживает запуск брендированных баз знаний и академий с встроенной аналитикой и функциями соответствия требованиям — без необходимости в дизайне или разработке. Trainn легко интегрируется с CRM-системами и обеспечивает корпоративную безопасность, что делает её идеальной для масштабирования обучения и самообслуживания клиентов.

Ключевые функции

• AI-управляемое создание видео

  Автоматически преобразует записи экрана в профессиональные продуктовые видео с озвучкой на базе AI, зумом, подсветкой и субтитрами.

• Интерактивные руководства и документация

  Генерирует пошаговые инструкции и интерактивные walkthrough на основе записей экрана для упрощения обучения и поддержки клиентов.

• No-Code SaaS LMS

  Запустите полностью брендированную академию обучения клиентов и базу знаний менее чем за две недели без программирования.

• Продвинутая аналитика и отчётность

  Отслеживайте прогресс, вовлечённость и ROI учащихся с помощью детализированных метрик по курсам и аналитики по внедрению продукта.

• Безопасность и соответствие требованиям для предприятий

  Поддержка соответствия GDPR, ISO, SOC2 Type 2 и обеспечивает аутентификацию через SSO/SAML для безопасного доступа.

• Интеграции с CRM и API

  Интеграция с Salesforce, HubSpot и другими инструментами для объединения данных клиентов и автоматизации рабочих процессов.

Варианты использования

• Онбординг клиентов : Создавайте увлекательные walkthrough по продукту и обучающие видео для ускорения внедрения новых пользователей.
• Самообслуживание клиентов : Создавайте поисковые базы знаний и интерактивные руководства для снижения количества обращений в поддержку и обучающих звонков.
• Академии продуктового обучения : Запускайте масштабируемые программы обучения клиентов с персонализированными траекториями и сертификацией.
• Внутреннее обучение сотрудников : Используйте платформу для обучения сотрудников новым SaaS-продуктам или внутренним инструментам эффективно.
• Обучение партнёров : Обеспечьте партнёров актуальными материалами и обучением по продукту для улучшения сотрудничества и продаж.

Часто задаваемые вопросы