Smobi

Что такое Smobi?

Smobi позволяет компаниям электронной коммерции привлекать клиентов с помощью интерактивных кампаний обмена сообщениями, используя RCS, предлагая такие функции, как изображения высокого разрешения, видео, уведомления о прочтении и интерактивные кнопки непосредственно в стандартных приложениях для обмена сообщениями. Платформа поддерживает как ручное, так и автоматизированное создание кампаний, настройку бренда и аналитику в реальном времени. Smobi включает постоянно активного разговорного ассистента Mo, который направляет клиентов и отвечает на вопросы, помогая брендам повышать коэффициент конверсии и укреплять доверие. Благодаря возможности перехода на SMS для устройств без поддержки RCS и широкой совместимости с операторами, Smobi обеспечивает бесперебойную связь и единообразный клиентский опыт на всех мобильных устройствах.

Ключевые функции

• Интерактивные RCS-сообщения

  Отправляйте насыщенные, привлекательные сообщения с мультимедийным контентом, уведомлениями о прочтении, индикаторами набора текста и интерактивными кнопками в стандартном приложении для обмена сообщениями.

• Разговорный ассистент (Mo)

  Постоянно активный ассистент, который взаимодействует с клиентами в реальном времени, отвечает на запросы и сопровождает их в процессе покупки.

• Комплексная аналитика

  Доступ к подробным отчетам о доставке сообщений, вовлеченности и взаимодействии с клиентами для оптимизации маркетинговых стратегий и увеличения ROI.

• Настройка бренда

  Настраивайте кампании обмена сообщениями и разговорных агентов в соответствии с руководством по бренду, обеспечивая последовательный и надежный внешний вид бренда.

• Бесперебойный переход на SMS

  Автоматически переключается на SMS, когда RCS недоступен, поддерживая непрерывную связь со всеми клиентами.

• Широкая поддержка операторов и устройств

  Совместимо практически со всеми основными операторами США, поддерживает устройства Android и iPhone (iOS 18+), охватывая глобальную аудиторию.

Варианты использования

• Кампании для электронной коммерции : Создавайте и запускайте интерактивные маркетинговые кампании, которые обеспечивают более высокий уровень вовлеченности и конверсии по сравнению с традиционными SMS.
• Клиентская поддержка : Предоставляйте мгновенную, интерактивную поддержку клиентов через фирменные сообщения и разговорных ассистентов.
• Вовлечение бренда : Повышайте доверие и лояльность клиентов с помощью проверенных коммуникаций бренда и иммерсивного обмена сообщениями.
• Отслеживание эффективности : Отслеживайте эффективность кампаний в реальном времени с помощью расширенной аналитики и оптимизируйте будущие маркетинговые усилия.
• Автоматизированное руководство по продажам : Сопровождайте клиентов в процессе покупки с помощью проактивных, разговорных сообщений, которые отвечают на вопросы и стимулируют к действию.

Часто задаваемые вопросы