SiteGPT

Что такое SiteGPT?

SiteGPT — это современное AI-решение для создания индивидуальных чат-ботов, обученных на содержимом вашего сайта, что обеспечивает мгновенную, точную и контекстно-осведомлённую поддержку клиентов. Система упрощает внедрение AI благодаря no-code подходу: пользователи просто вводят URL или загружают файлы для обучения чат-бота. SiteGPT поддерживает многоязычные беседы, передачу на человека и легко интегрируется на разные сайты. Чат-бот постоянно учится на взаимодействиях с пользователями, улучшая ответы, помогая бизнесу увеличивать вовлечённость, генерировать лиды и снижать расходы на поддержку.

Ключевые функции

• Обучение на основе контента

  Обучайте чат-ботов непосредственно на содержимом вашего сайта, предоставляя URL-адреса, загружая файлы или вводя текст, чтобы обеспечить точные и релевантные ответы.

• Бесшовная интеграция

  Встраивайте чат-ботов на неограниченное количество сайтов, включая маркетинговые страницы, приложения и центры поддержки, с помощью простых embed-кодов или уникальных URL.

• Передача человеку (эскалация)

  Обеспечьте плавный переход от AI-чат-бота к живому агенту для сложных запросов, гарантируя комплексную поддержку клиентов.

• Многоязычная поддержка

  Общайтесь с пользователями на 95 языках, расширяя глобальное присутствие и доступность.

• Автоматизация функций

  Позвольте чат-ботам выполнять задачи на сервере, такие как отбор лидов, отслеживание заказов и мгновенная оплата, с помощью команд на естественном языке.

• Непрерывное обучение и аналитика

  Улучшайте точность чат-бота с помощью обратной связи из реальной истории чатов и получайте ежедневные email-отчеты с аналитикой пользователей.

Варианты использования

• Автоматизация поддержки клиентов : Обеспечьте круглосуточные мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы, снижая нагрузку на агентов и ускоряя время ответа.
• Генерация лидов : Собирайте информацию о посетителях во время чата для формирования базы потенциальных клиентов.
• Помощь в электронной коммерции : Предлагайте персонализированную помощь при покупках, рекомендации товаров и обновления по заказам в режиме реального времени прямо в чате.
• Многоязычное взаимодействие с пользователями : Обслуживайте глобальную аудиторию, поддерживая беседы на разных языках с контекстно-осведомленным AI.
• Автоматизация внутренних процессов : Интегрируйте функции чат-бота с серверными системами для автоматизации задач, таких как планирование, получение данных и управление клиентами.

Часто задаваемые вопросы