Nerve

Что такое Nerve?

Nerve - это корпоративная AI-платформа, разработанная для функционирования в качестве AI-руководителя аппарата для организаций, автоматизирующая рутинные рабочие процессы и консолидирующая доступ к критически важной бизнес-информации. Платформа интегрируется с существующими корпоративными инструментами, включая CRM-системы, программное обеспечение для управления проектами, коммуникационные платформы и решения для хранения файлов, обеспечивая бесшовную автоматизацию во всем технологическом стеке. Вместо требования ручного вмешательства или переключения между приложениями, Nerve проактивно выявляет приоритеты, выполняет многоэтапные рабочие процессы и предоставляет действенную аналитику, чтобы помочь командам работать более эффективно.

Ключевые функции

• Автоматизация рабочих процессов в нескольких системах

  Выполняйте сложные задачи в нескольких приложениях, включая преобразование записей звонков в обновления CRM, разбивку PRD на тикеты JIRA и автоматическое создание документации из шаблонов без ручного вмешательства.

• Проактивная аналитика и мониторинг

  Непрерывно сканируйте подключенные бизнес-системы для обнаружения критических обновлений, таких как изменения в воронке продаж, риски временных рамок проектов, движения конкурентов и индикаторы оттока клиентов до того, как они станут проблемами.

• Единый доступ к данным с разрешениями

  Индексируйте и ищите по всем источникам данных компании, соблюдая индивидуальные разрешения пользователей, позволяя сотрудникам находить релевантный контекст из CRM, документов, электронной почты и инструментов управления проектами в одном месте.

• Конструктор пользовательских рабочих процессов

  Создавайте и настраивайте рабочие процессы автоматизации с помощью инструкций на естественном языке без необходимости знания программирования, с готовыми шаблонами для общих бизнес-процессов.

• Корпоративная безопасность и соответствие требованиям

  Сертифицировано SOC 2 Type II с поддержкой SAML/SSO, шифрованием AES-256, размещением данных в США на AWS или Azure и обязательством никогда не использовать данные клиентов для обучения моделей.

• Мультиплатформенный доступ

  Получайте доступ к Nerve через браузер, интеграцию Slack, новую вкладку и мобильные интерфейсы, обеспечивая доступность рабочих процессов и аналитики везде, где работают команды.

Варианты использования

• Автоматизация воронки продаж : Автоматически обновляйте записи CRM из расшифровок звонков, прогнозируйте сделки с помощью анализа настроений, готовьте материалы для встреч и выявляйте возможности допродаж и риски оттока.
• Продуктивность технической команды : Преобразуйте разборы инцидентов в документацию, автоматизируйте создание тикетов JIRA из проектных документов, отслеживайте блокировки проектов и управляйте прогрессом спринтов с проактивными уведомлениями.
• Создание документов и отчетов : Автоматически создавайте оценки производительности, документы планирования дорожной карты, еженедельные обновления статуса и проектные спецификации, используя специфичные для компании шаблоны и стили написания.
• Операции по успеху клиентов : Персонализируйте материалы для адаптации каждого клиента, отслеживайте временные рамки продления, автоматизируйте создание документации поддержки и анализируйте отзывы клиентов в масштабе.
• Маркетинговая и продуктовая аналитика : Мониторьте продукты конкурентов и новости отрасли, собирайте и синтезируйте отзывы клиентов из записей звонков, создавайте брифы кампаний и строите кейс-стади с автоматизированным анализом.
• Межкомандное сотрудничество : Делитесь рабочими процессами между командами, создавайте централизованное отслеживание пунктов действий, устанавливайте потоки обновлений для координации команд и обеспечивайте согласованные процессы между отделами.

Часто задаваемые вопросы