Mendable AI
AI-платформа, позволяющая компаниям создавать настраиваемые чат-приложения, которые предоставляют точные ответы на основе данных компании с бесшовной интеграцией.
Сообщество:
Обзор продукта
Что такое Mendable AI?
Mendable AI специализируется на создании AI-чат-ассистентов, обученных на технических ресурсах организации, таких как документация, руководства по продукту и материалы поддержки. Платформа обеспечивает непрерывное обучение через обратную связь и корректировку, гарантируя актуальные и релевантные ответы. Поддерживаются различные базовые большие языковые модели, настраиваемые prompt'ы и параметры креативности, что позволяет компаниям адаптировать голос и поведение AI. Mendable легко интегрируется через API и React-компоненты, поддерживает мультиязычное развертывание и предоставляет корпоративные функции безопасности, включая SSO, BYOK и разграничение прав доступа. Mendable доверяют как стартапы, так и компании из списка Fortune 500 — платформа помогает автоматизировать поддержку, ускоряет продажи и внедрение продукта, снижая количество обращений и повышая самостоятельность пользователей.
Ключевые функции
Настраиваемые AI-модели
Поддержка различных базовых LLM с возможностью редактирования prompt'ов, управления креативностью и обучения через корректировку ответов для удовлетворения специфических бизнес-потребностей.
Непрерывное обучение
Позволяет пользователям исправлять ответы AI, что помогает модели со временем повышать точность и релевантность.
Бесшовная интеграция
Предоставляет простые в использовании API и React-компоненты для быстрой интеграции на сайты, приложения и платформы, такие как Slack и Discord.
Корпоративная безопасность
Включает сертификат SOC 2 Type II, единый вход (SSO), разграничение прав доступа, защищённые коннекторы данных и поддержку BYOK (bring-your-own-key).
Многоисточниковое получение данных
Загружает данные с сайтов, GitHub, Notion, Zendesk и других источников для обеспечения актуальной и полной базы знаний.
Мультиязычная поддержка
Поддержка более 15 языков, включая английский, испанский и португальский, для обслуживания разных групп пользователей.
Варианты использования
- Автоматизация клиентской поддержки : Снижает объём обращений в поддержку, предоставляя мгновенные и точные ответы на вопросы клиентов на основе документации компании.
- Поддержка продаж : Обеспечивает команды продаж мгновенными техническими знаниями для более эффективных ответов на вопросы клиентов и ускорения заключения сделок.
- Онбординг и вовлечение пользователей : Ускоряет процесс онбординга, предоставляя контекстную помощь и поддержку в реальном времени прямо в продукте.
- Внутренняя поддержка сотрудников : Помогает сотрудникам быстро находить ответы на распространённые вопросы, повышая продуктивность и снижая нагрузку на человеческую поддержку.
- Улучшение поиска по базе знаний : Улучшает поиск с помощью семантического и ключевого поиска для получения более релевантных и подробных результатов.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы Mendable AI
Answerly
Универсальная платформа AI-чатбота, которая обеспечивает мгновенную, точную поддержку клиентов, изучая ваши бизнес-знания и бесшовно интегрируясь с вашим веб-сайтом и документами.
Chaindesk AI
No-code AI-платформа для создания индивидуальных чат-ботов на собственных данных для безопасной, масштабируемой и многоязычной поддержки клиентов.
WebWhiz
Платформа чат-ботов на базе AI, обучающая ChatGPT на данных вашего сайта для предоставления точной, основанной на данных поддержки клиентов без необходимости программирования.
ChatInsight
Настраиваемый AI-чат-бот, обученный на данных вашей компании, для точных, многоязычных и контекстно-осведомленных взаимодействий.
CustomGPT.ai
Высоконастраиваемая AI-платформа для чат-ботов, предоставляющая точные, подтвержденные источниками ответы на основе различных данных с корпоративным уровнем безопасности.
Dappier
Полноценная AI-платформа для интеграции данных в реальном времени, брендированных AI-чатов и монетизации данных для медиа, издателей и AI-разработчиков.
Chat Thing
Платформа для создания кастомных AI-чат-ботов, интегрированных с различными источниками данных и каналами.
Chaport
Универсальная платформа для общения с клиентами: онлайн-чат, чат-боты, мультиканальное общение и интеграция базы знаний.