Klart AI
企業級 AI 智能代理，整合工作工具，透過精確、安全、即時的 AI 知識檢索與任務自動化，提升生產力。
社群:
產品概覽
Klart AI 是什麼？
Klart AI 是一款先進的 AI 智能代理，專為提升職場生產力而設計，可無縫串接內部工具與知識庫，如 Slack、Microsoft Teams、Gmail 及 Confluence、Notion、JIRA 等資料庫。結合 GPT-5、Claude 3、Cohere's Command R 等先進 AI 模型，Klart AI 能提供具情境感知、事實查核的回覆，並於用戶工作流程中自動化例行任務。其 Serverless Retrieval-Augmented Generation (RAG) 架構確保資訊即時且精確，同時具備 GDPR、CCPA 合規與 SOC2 認證，保障敏感資料安全。平台支援多語言搜尋與溝通、細緻權限控管及彈性整合，適用於內部知識管理、客服自動化、人資與 IT 自助服務等多種場景。
主要功能
Serverless RAG 架構
結合 AI 與最新企業知識，無需管理伺服器，即可即時檢索並產生精確答案。
多渠道整合
無縫串接 Slack、Microsoft Teams、Gmail、WhatsApp 及網頁小工具，讓 AI 協助直接進入現有工作流程。
事實查核系統
自動驗證 AI 產生的回覆，確保資訊可靠，防止錯誤訊息。
強大安全性與合規性
遵循 GDPR、CCPA 法規，並擁有 SOC2 認證，提供企業級資料隱私與存取控管。
多語言支援
支援多語言搜尋與溝通，讓全球團隊輕鬆取得相關資訊。
可自訂 AI 模型選擇
自動選擇最適合特定任務的 AI 模型，最佳化效能與精確度。
使用案例
- 內部知識管理 : 協助快速存取公司知識庫，提升員工效率，減少搜尋資訊的時間。
- 客服自動化 : 自動回應客戶查詢，提供精確且具情境感知的答案，提升服務品質與速度。
- 人資與 IT 自助服務 : 透過 AI 智能代理整合於溝通平台，讓員工可自行解決人資與 IT 問題。
- 專案管理與營運 : 即時提供專案團隊相關數據，並自動化日常營運任務。
- 外部客戶溝通 : 透過嵌入溝通管道的 AI 助理，提供一致且精確的資訊，優化客戶互動。
- 員工訓練與新進培訓 : 即時提供答案與資源，加速訓練流程，降低對人力講師的依賴。
常見問題
Klart AI 的替代方案
DocsBot AI
AI 智能聊天平台，透過自有文件與內容訓練專屬機器人，提供即時、精準回覆。
eesel AI
AI 驅動的知識管理與客服自動化平台，整合企業資料來源，提供即時、精準回覆，讓客服流程更順暢。
Pylon
現代B2B客戶支援平台，將工單、聊天、知識庫和客戶入口網站統一到一個全面的解決方案中。
DevRev
AI 原生平台，結合對話式 AI 與強大知識圖譜，統合客服、產品開發與成長團隊。
Stonly
互動式知識庫平台，創建分步指南，用於客戶自助服務和提高支援團隊效率。
Leena AI
企業 AI 平台整合知識管理、HR、IT 與客服，結合生成式 AI，自動化工作流程並提升員工體驗。
Document360
AI 驅動的知識庫平台，專為建立、管理與擴展自助文件而設計，適用於客戶與團隊。
Quickchat AI
用於構建和自定義AI助理的平台，能以精確控制和透明度自動化客戶支援和內部營運。