Senja

Senja이란 무엇인가요?

Senja는 고객 후기와 소셜 프루프의 수집, 관리, 공유를 간소화하는 종합 플랫폼입니다. 30개 이상의 플랫폼에서 후기를 가져오고, 맞춤형 폼을 통해 새로운 비디오 및 텍스트 피드백을 수집하며, 강력한 태깅, 필터링, 감성 분석 도구로 후기를 관리할 수 있습니다. 또한, 맞춤형 위젯, 팝업, 시각적으로 매력적인 'Walls of Love' 등 다양한 방식으로 후기를 전시할 수 있으며, 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 플랫폼은 API와 Zapier를 통한 자동화 및 통합도 지원하여, 신뢰 구축과 전환율 상승을 목표로 하는 SaaS 기업, 크리에이터, 마케터에게 이상적입니다.

주요 기능

• 다중 소스 후기 가져오기

  Shopify, G2, Yelp, Trustpilot 등 30개 이상의 플랫폼에서 후기를 손쉽게 가져오거나, 대량 CSV 파일을 업로드할 수 있습니다.

• 맞춤형 수집 폼

  브랜딩된 폼을 생성하여 비디오 및 텍스트 후기를 자동으로 수집하고, 원어민 수준의 비디오 전사 기능으로 쉽게 검토할 수 있습니다.

• 고급 후기 관리

  태그, 필터, 감성 분석을 통해 주요 고객 피드백과 제품 하이라이트를 식별하고 후기를 체계적으로 관리할 수 있습니다.

• 유연한 공유 옵션

  위젯, 팝업, 이미지, 소셜 비디오, 맞춤형 후기 갤러리(Walls of Love) 등 다양한 방식으로 어디서나 후기를 전시할 수 있습니다.

• 자동화 및 통합

  Zapier와의 연동을 통해 후기 워크플로우를 자동화하고, REST API(Pro 요금제)를 사용하여 맞춤형 통합과 향상된 후기 관리를 할 수 있습니다.

• 넉넉한 무료 플랜

  최대 15개의 비디오 및 텍스트 후기를 무료로 수집할 수 있는 영구 무료 플랜으로, 스타트업과 소규모 비즈니스도 쉽게 이용할 수 있습니다.

사용 사례

• 웹사이트 전환율 상승 : 실제 고객 후기를 랜딩 페이지와 가입 폼에 노출시켜 신뢰를 높이고 더 많은 가입을 유도할 수 있습니다.
• 크리에이터를 위한 소셜 프루프 : 크리에이터와 강사는 학생 피드백을 수집 및 공유하여 신규 학습자를 유치하고 전환할 수 있습니다.
• 마케팅 및 세일즈 지원 : 세일즈 팀은 후기 갤러리와 비디오를 활용해 제품 가치를 입증하고 영업 사이클을 단축할 수 있습니다.
• 고객 피드백 분석 : 감성 분석과 태깅을 통해 고객 만족도를 파악하고 제품의 강점과 개선점을 식별할 수 있습니다.
• 자동화된 후기 워크플로우 : 수집 및 공유 과정을 자동화하여 수작업 없이 지속적으로 새로운 소셜 프루프를 확보할 수 있습니다.

자주 묻는 질문