Raindrop

Raindrop이란 무엇인가요?

Raindrop은 프로덕션 환경의 AI 에이전트를 위해 특별히 구축된 최초의 모니터링 플랫폼입니다. AI 에이전트가 환각을 일으키거나, 무한 루프에 빠지거나, 표준 오류 알림을 트리거하지 않고 도구를 손상시킬 때 기존 모니터링 도구가 놓치는 중요한 침묵 장애 문제를 해결합니다. Raindrop은 메시지, 도구 호출, 재시도 및 오류를 포함한 모든 에이전트 실행을 캡처한 다음 커스텀 모델을 사용하여 환각 및 루프와 같은 실제 장애를 감지합니다. 이 플랫폼은 Slack에 통합되어 엔지니어가 문제를 분류하고, 데이터에 대해 질문하고, 실시간 실험을 통해 수정이 효과가 있었는지 증명할 수 있습니다. Fortune 100 기업과 Replit, Speak, Clay와 같은 빠르게 성장하는 AI 스타트업의 신뢰를 받으며 Raindrop은 매월 수십억 개의 추적을 처리합니다.

주요 기능

• 완전한 Agent 추적

  메시지, 도구 호출, 재시도 및 오류를 캡처하여 모든 프로덕션 실행을 기록하고, agent 궤적과 의사 결정 순서에 대한 완전한 가시성을 한 곳에서 제공합니다.

• 자동 문제 감지

  AI 에이전트가 백그라운드에서 작동하여 잠재적 문제 패턴을 분류하고 조사하며, 환각이나 도구 장애와 같은 문제가 발생하면 무슨 일이 일어났는지 단계별로 설명합니다.

• 커스텀 시그널 및 분류기

  제품에 중요한 행동에 대한 커스텀 시그널을 정의하세요—'사용자 불만' 같은 기본 시그널 외에도 팀은 'Agent가 루프에 빠짐'이나 'UI 미적 불만'을 추적하고 수백만 이벤트에서 발생률을 모니터링할 수 있습니다.

• Slack 네이티브 트리아지 Agent

  Slack 채널에서 @Raindrop만 호출하면 질문하고, 문제를 분류하고, 시그널을 생성하고, 가장 큰 문제를 요약할 수 있으며 Slack을 떠날 필요가 없습니다. 후속 대화에서 컨텍스트를 유지하고 자동 브리핑을 지원합니다.

• 실험 및 A/B 테스팅

  AI 에이전트를 위한 최초의 A/B 테스팅 프레임워크로, 출시 전에 기능 플래그를 통해 개선 사항을 증명하고, 실시간 트래픽에 대해 실험을 실행하여 회귀가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

• SOC 2 준수 및 엔터프라이즈 지원

  SOC 2 Type II 준수, 지능형 서버 측 PII 삭제, SSO/SAML 로그인, 감사 로그, 액세스 제어 및 자체 클라우드에 배포할 수 있는 셀프 호스팅 베타를 제공합니다.

사용 사례

• 프로덕션 Agent 모니터링 : AI 엔지니어링 팀이 배포된 에이전트를 실시간으로 모니터링하여 사용자가 알아차리기 전에 환각, 루프 또는 도구 장애로 인해 에이전트가 조용히 실패할 때 Slack 알림을 받습니다.
• 디버깅 및 근본 원인 분석 : 엔지니어가 추적 및 도구 호출을 자세히 살펴보고 근본 원인을 찾아 복잡한 에이전트 문제를 조사하며, 트리아지 에이전트가 무엇이 잘못되었는지 단계별로 설명합니다.
• Agent 수정 검증 : 수정을 배포한 후 팀은 기능 플래그를 사용하여 실시간 트래픽에 대해 실험을 실행하여 회귀가 일시적으로 패치된 것이 아니라 영구적으로 해결되었는지 확인합니다.
• 커스텀 행동 추적 : 의료, 금융 서비스 및 교육 분야의 회사들이 '유해한 사용자 행동'이나 '규정 위반'과 같이 비즈니스에 중요한 도메인별 시그널을 추적합니다.
• 멀티 Agent 워크플로 관찰 가능성 : 병렬 또는 멀티 에이전트 워크플로를 구축하는 팀이 Raindrop을 사용하여 '추적 스파게티'를 정리하고 복잡한 궤적을 정리하여 어떤 에이전트가 문제를 일으켰는지 발견합니다.

자주 묻는 질문