Orum

Orum이란 무엇인가요?

Orum은 영업팀의 수동 다이얼링 작업을 자동화하고 아웃바운드 콜링을 최적화하도록 설계된 첨단 AI 기반 세일즈 다이얼러입니다. 여러 잠재 고객에게 동시에 지능적으로 전화를 걸어 실시간 연결만을 보장합니다. Salesforce, HubSpot, Outreach 등 주요 CRM과 원활하게 통합되어 통화 데이터를 동기화하고 결과 처리를 자동화합니다. 실시간 코칭, 통화 분석, AI 기반 통화 요약, 가상 세일즈 플로어 등 팀 협업과 성과 향상을 위한 다양한 기능을 제공합니다. Orum은 160개국 이상에서 규정 준수 및 언어 현지화 지원으로 글로벌 영업 조직에 적합한 종합 솔루션입니다.

주요 기능

• AI-Powered Parallel Dialing

  여러 잠재 고객에게 동시에 전화를 걸고, 음성사서함과 잘못된 번호를 자동으로 걸러내어 실시간 대화 연결을 극대화합니다.

• Seamless CRM Integration

  Salesforce, HubSpot, Outreach와 같은 인기 CRM과 통합되어 통화 활동, 메모, 결과를 자동으로 동기화하여 관리 업무를 줄여줍니다.

• Real-Time Coaching and Analytics

  관리자는 실시간으로 통화를 청취하고 즉각적인 코칭을 제공하며, 상세 분석을 통해 성과 격차를 파악하고 팀 생산성을 최적화할 수 있습니다.

• AI Call Summaries and Notes

  AI가 자동으로 통화 요약과 주요 세부 정보를 기록하여 수작업을 줄이고 일관된 후속 조치를 보장합니다.

• Global Calling with Compliance

  AI 기반 언어 감지와 지역별 규정 준수 제어를 통해 160개국 이상에서 안전하고 합법적으로 아웃바운드 전화를 지원합니다.

• Virtual Salesfloor

  가상 환경에서 실제 세일즈 플로어의 에너지를 재현하여 원격으로 팀 협업과 동기부여를 촉진합니다.

사용 사례

• Outbound Sales Acceleration : 영업 담당자는 다이얼링 자동화와 실시간 대화 집중을 통해 통화량과 연결률을 높일 수 있습니다.
• Sales Coaching and Training : 관리자는 실시간 통화 모니터링과 분석을 통해 효과적으로 코칭하여 통화 품질과 영업 성과를 개선할 수 있습니다.
• Pipeline Growth for Sales Leaders : 리더는 팀 성과와 파이프라인 지표에 대한 인사이트를 얻어 전략을 수립하고 매출 목표를 달성할 수 있습니다.
• Sales Operations Efficiency : 운영팀은 Orum과 기존 CRM 및 영업 도구를 통합하여 데이터 입력과 통화 기록을 자동화함으로써 워크플로우를 간소화합니다.
• Global Market Expansion : 조직은 AI 기반 언어 지원과 규정 준수 관리로 글로벌 영업 캠페인을 확장할 수 있습니다.

자주 묻는 질문