Levity

Levity이란 무엇인가요?

Levity는 이메일, 이미지, 문서 등 비정형 데이터가 포함된 복잡하고 반복적인 워크플로우를 자동화하도록 설계된 노코드 AI 기반 자동화 플랫폼입니다. 사용자는 코딩 없이 맞춤형 AI 모델을 학습시키고, 이를 자동화 워크플로우에 통합하며, Gmail, Slack, Zapier, TMS 시스템 등 인기 툴과 손쉽게 연동할 수 있습니다. Levity는 이메일 분류, 고객 지원 티켓 분류, 문서 처리, 전화 대화 분석 등 작업을 자동화해 팀의 수작업을 줄이고 운영 효율성을 높이며, 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있게 도와줍니다.

주요 기능

• 맞춤형 AI 모델 학습

  코딩 없이 텍스트 분류, 이미지 인식, 문서 처리와 같은 작업을 위해 자신의 데이터로 AI 모델을 학습시킬 수 있습니다.

• 드래그 앤 드롭 워크플로우 자동화

  직관적인 시각적 에디터를 사용하여 트리거와 액션에 AI 모델을 연결해 자동화 워크플로우를 쉽게 구축할 수 있습니다.

• 광범위한 통합

  Levity를 Gmail, Slack, Zapier, Google Sheets, Zendesk, TMS 플랫폼 등 5,000개 이상의 앱과 연결하여 원활한 자동화를 실현할 수 있습니다.

• AI 기반 이메일 및 전화 자동화

  이메일과 전화 대화에서 정보를 자동으로 추출하여 화물 운영 및 고객 커뮤니케이션을 효율화합니다.

• 실시간 분석 및 인사이트

  워크플로우 성과를 모니터링하고 이메일 운영, 고객 감정, 서비스 요청에 대한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

• 100% 노코드 플랫폼

  기술적 전문 지식이 없는 사용자도 빠르게 AI 기반 자동화를 설정하고 배포할 수 있습니다.

사용 사례

• 화물 및 물류 운영 : 주문 입력, 견적 응답, 문서 수집, 추적 및 모니터링 프로세스를 자동화하여 효율성을 높이고 수작업을 줄일 수 있습니다.
• 고객 지원 자동화 : 지원 티켓을 주제, 긴급성, 감정 등으로 자동 분류 및 태깅하여 요청을 효율적으로 우선순위화하고 라우팅할 수 있습니다.
• 이메일 관리 : 수신 이메일을 분류 및 라벨링하고, 주요 데이터를 추출하여 CRM 또는 TMS 시스템과 연동해 응답 시간을 단축할 수 있습니다.
• 문서 및 이미지 처리 : 계약서, 송장, 이미지를 분류하여 자동으로 파일링, 승인, 컴플라이언스 워크플로우를 처리할 수 있습니다.
• 영업 리드 선별 : AI를 활용해 기업 프로필 및 커뮤니케이션의 비정형 데이터를 분석하여 우수 리드를 식별하고 우선순위를 지정할 수 있습니다.

자주 묻는 질문