제품 개요
Koncert이란 무엇인가요?
Koncert는 혁신적인 다이얼링 기술과 지능형 발신자 ID 관리를 통해 B2B 영업 생산성을 향상시키도록 설계된 성숙하고 포괄적인 영업 참여 플랫폼입니다. AI 병렬, AI 파워, 상담원 지원 및 클릭 다이얼러를 포함한 다양한 다이얼러 옵션을 제공하며, 이 모든 것이 잠재 고객과의 빠른 연결을 보장하는 통합 시스템 내에 통합되어 있습니다. Koncert의 독점 네트워크 아키텍처는 지연시간을 최소화하여 통화 연결 즉시 원활한 대화가 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 또한 자동 로컬 프레젠스 다이얼링과 발신자 ID 상태 모니터링 기능을 제공하여 응답률을 최대화하고 고품질 아웃리치를 유지합니다. 가상 영업장과 원격 코치와 같은 협업 도구는 팀 성과와 기술 개발을 지원하며, 고급 분석은 영업 활동과 성과에 대한 깊은 인사이트를 제공합니다. Koncert는 주요 CRM 시스템과 원활하게 통합되며 SOC 2 Type II 인증 및 GDPR 준수로 보안 및 규정 준수를 우선시합니다.
주요 기능
초저지연 다이얼링
전화 및 AI 기술이 내장된 독점 네트워크로 연결 지연을 제거하여 통화 연결 즉시 영업 담당자가 잠재 고객과 소통할 수 있습니다.
자동 발신자 ID 관리
스팸 라벨링을 방지하기 위한 발신자 ID의 동적 모니터링 및 교체, 높은 연결률을 유지하기 위한 문제가 있는 번호의 격리 포함.
다양한 다이얼러 옵션
다중 라인 파워 다이얼링을 위한 AI 병렬 다이얼러, 단일 라인 다이얼링을 위한 AI 파워 다이얼러, 상담원 지원 다이얼러, CRM 내 통합 클릭 다이얼러를 포함합니다.
가상 영업장 및 원격 코칭
콜 블리츠와 실시간 코칭을 위한 협업 환경으로, 귓속말 기능을 통해 팀 동기부여를 강화하고 기술 개발을 가속화합니다.
고급 분석 및 보고
팀, 개인 및 목록 수준의 포괄적인 인사이트와 효과적인 영업 전술을 식별하는 AI 기반 대화 인텔리전스를 제공합니다.
CRM 통합 및 규정 준수
Salesforce, HubSpot 등과의 원활한 양방향 동기화; SOC 2 Type II 인증 및 GDPR 준수와 TCPA 준수 기능 제공.
사용 사례
- B2B 영업 아웃리치 : 효율적인 다중 라인 다이얼링과 정밀한 발신자 ID 관리를 통해 실시간 대화를 늘리고 잠재 고객 발굴 및 리드 생성을 가속화합니다.
- 영업팀 코칭 : 관리자가 실시간 통화를 모니터링하고, 즉각적인 피드백을 제공하며, 교육을 위한 통화 라이브러리를 구축하여 전반적인 영업 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
- 계정 및 참여 관리 : 영업 워크플로우에 통합된 자동화된 케이던스와 개인화된 메시징을 사용하여 잠재 고객 및 기존 고객과 지속적인 접촉을 유지합니다.
- 원격 영업 협업 : 물리적 거리에도 불구하고 협업, 동기부여 및 공유 학습을 촉진하는 가상 환경으로 분산된 영업팀을 지원합니다.
- 성과 분석 : 상세한 보고서와 AI 인사이트를 활용하여 영업 전략을 최적화하고, 최고 성과자를 식별하며, 타겟팅과 메시징을 개선합니다.
자주 묻는 질문
Koncert 대안
Glencoco
성과 기반 결제 방식으로 자격을 갖춘 영업 미팅을 제공하기 위해 인간 SDR과 AI 강화 도구를 결합한 영업 개발 플랫폼입니다.
Expertise AI
전문가가 만든 GTM 스킬을 AI 에이전트를 통해 게시, 설치, 실행하는 플랫폼입니다.
Clearcue
구매자 의도를 위해 인터넷을 모니터링하고, 경쟁사가 알아차리기 전에 행동 시그널을 검증된 리드로 전환하는 실시간 GTM 시그널 엔진입니다.
Nooks AI
AI 기반 다이얼링, 잠재 고객 발굴, 코칭을 자동화하여 아웃바운드 영업 생산성을 높이는 영업 어시스턴트 플랫폼.
SixtyFour AI
포괄적인 데이터 강화와 지능형 잠재 고객 발견을 통해 기존 도구가 놓친 높은 품질의 리드를 발견하는 고급 영업 연구 플랫폼입니다.
CallPage
웹사이트 방문자와 영업팀을 즉시 연결해 전환율을 높이는 리드 캡처 및 콜백 자동화 소프트웨어입니다.
Lensmor
전시회 참가업체 데이터를 검증된 의사결정자 연락처 및 사전 예약된 영업 미팅으로 전환하는 B2B 이벤트 인텔리전스 플랫폼 — 이벤트 시작 전에 완료됩니다.
Orange Slice
자동화된 AI 에이전트가 실시간 비즈니스 신호를 분석하여 솔루션을 적극적으로 찾는 기업을 식별, 정밀한 타겟팅을 가능하게 합니다.