Gigs
기업이 통합 연결성, AI 지원, 엔드 투 엔드 관리 기능을 갖춘 브랜드 모바일 서비스를 출시할 수 있도록 지원하는 종합 텔레콤-애즈-어-서비스 플랫폼입니다.
커뮤니티:
제품 개요
Gigs이란 무엇인가요?
Gigs는 전 세계 최초의 텔레콤-애즈-어-서비스 플랫폼으로, 어떤 기업이든 빠르고 쉽게 가상 이동통신망 사업자(MVNO)가 될 수 있도록 지원합니다. 도매 연결, SIM/eSIM 프로비저닝, 청구, 결제, 준수, AI 기반 고객 지원을 제공하여 기업이 자체 브랜드의 모바일 전화 및 데이터 요금제를 전 세계적으로 출시하고 관리할 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 노코드 호스팅 결제, 구독 및 분석 관리를 위한 강력한 대시보드, 그리고 깊은 맞춤형 통합을 위한 개발자 친화적 API를 제공합니다. 또한 Operator라는 대화형 AI 에이전트를 통해 고객 서비스와 영업을 최대 95%까지 자동화하여, 화이트라벨 챗 인터페이스 내에서 지원 비용을 크게 줄입니다.
주요 기능
엔드 투 엔드 텔레콤 플랫폼
도매 연결, SIM/eSIM 프로비저닝, 청구, 결제, 세금 준수 및 고객 지원 도구를 모두 제공하는 완벽한 솔루션입니다.
AI 기반 고객 지원 - Operator
영업, 지원 및 계정 관리 문의를 즉시 처리하는 대화형 AI 에이전트로, 지원 비용을 획기적으로 절감합니다.
노코드 호스팅 결제 - Connect
브랜드화된 플러그 앤 플레이 결제 및 구독 관리 시스템으로, 고객이 별도의 코딩 없이 가입, 결제, 요금제 활성화를 할 수 있습니다.
통합 대시보드
여러 통신사와 시장에서 구독, 디바이스, 결제, 분석 및 고객 지원을 중앙에서 관리할 수 있는 인터페이스입니다.
개발자 친화적 API
여러 글로벌 통신사와의 원활한 통합을 제공하는 단일 텔레콤 API로, 맞춤형 모바일 서비스 경험을 구축할 수 있습니다.
유연한 가격 정책 및 글로벌 커버리지
200개국 이상의 프리미엄 도매 네트워크에 접근할 수 있으며, 다양한 비즈니스 요구에 맞는 가격, 요금제, 브랜드를 자유롭게 설정할 수 있습니다.
사용 사례
- MVNO 출시 : 기업은 인프라 투자 없이도 자체 브랜드 모바일 서비스를 신속하게 시작하여 음성, 문자, 데이터 요금제를 제공할 수 있습니다.
- 디바이스 내장 연결 : 하드웨어 제조사는 디바이스에 SIM/eSIM을 내장하여 구독 기반 수익원을 창출하고 고객 참여를 높일 수 있습니다.
- 네오뱅크 및 핀테크 : 금융 서비스 기업은 무선 요금제를 은행 상품과 결합하여 고객에게 원활한 연결성을 제공합니다.
- 텔레콤 고객 지원 자동화 : 통신사는 AI 기반 챗봇을 도입하여 지원 비용을 절감하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
- 맞춤형 텔레콤 통합 : 기술 중심 기업은 Gigs의 API를 활용해 맞춤형 모바일 서비스 경험과 혁신적인 고객 여정을 구축할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Gigs 대안
FlowHunt
콘텐츠 제작, 고객 서비스, 마케팅 워크플로우 자동화를 위한 맞춤형 AI 도구와 챗봇을 쉽게 구축할 수 있는 노코드 AI 플랫폼입니다.
Cognigy.AI
로우코드 개발을 통해 여러 채널에 걸쳐 지능형 가상 상담원을 구축하는 기업용 대화형 자동화 플랫폼입니다.
PixieBrix
팀 생산성을 높이고 워크플로우를 간소화하는 로우코드 AI 기반 브라우저 확장 및 플랫폼.
OpenWidget
참여, 지원 및 판매를 쉽게 향상시킬 수 있는 맞춤형 웹사이트 위젯을 제공하는 노코드 플랫폼입니다.
Ideta
고객 지원을 간소화하고 여러 채널에서 참여를 자동화하는 맞춤형 채팅 및 통화 봇을 구축하기 위한 노코드 플랫폼.
Content Guru storm
미션 크리티컬 환경을 위한 확장 가능하고 신뢰할 수 있는 옴니채널 통신 및 지능형 라우팅을 제공하는 클라우드 기반 고객 경험 플랫폼입니다.
Dust
개발자 친화적인 AI 플랫폼으로, 기업 데이터와 연결된 맞춤형 AI 에이전트를 신속하게 생성하고 배포할 수 있으며, 선도적인 AI 모델로 구동됩니다.
CrewAI
복잡한 워크플로우 자동화를 위해 자율 AI 에이전트 팀을 구축, 배포, 확장할 수 있는 멀티 에이전트 플랫폼.