Gigs

Gigs이란 무엇인가요?

Gigs는 전 세계 최초의 텔레콤-애즈-어-서비스 플랫폼으로, 어떤 기업이든 빠르고 쉽게 가상 이동통신망 사업자(MVNO)가 될 수 있도록 지원합니다. 도매 연결, SIM/eSIM 프로비저닝, 청구, 결제, 준수, AI 기반 고객 지원을 제공하여 기업이 자체 브랜드의 모바일 전화 및 데이터 요금제를 전 세계적으로 출시하고 관리할 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 노코드 호스팅 결제, 구독 및 분석 관리를 위한 강력한 대시보드, 그리고 깊은 맞춤형 통합을 위한 개발자 친화적 API를 제공합니다. 또한 Operator라는 대화형 AI 에이전트를 통해 고객 서비스와 영업을 최대 95%까지 자동화하여, 화이트라벨 챗 인터페이스 내에서 지원 비용을 크게 줄입니다.

주요 기능

• 엔드 투 엔드 텔레콤 플랫폼

  도매 연결, SIM/eSIM 프로비저닝, 청구, 결제, 세금 준수 및 고객 지원 도구를 모두 제공하는 완벽한 솔루션입니다.

• AI 기반 고객 지원 - Operator

  영업, 지원 및 계정 관리 문의를 즉시 처리하는 대화형 AI 에이전트로, 지원 비용을 획기적으로 절감합니다.

• 노코드 호스팅 결제 - Connect

  브랜드화된 플러그 앤 플레이 결제 및 구독 관리 시스템으로, 고객이 별도의 코딩 없이 가입, 결제, 요금제 활성화를 할 수 있습니다.

• 통합 대시보드

  여러 통신사와 시장에서 구독, 디바이스, 결제, 분석 및 고객 지원을 중앙에서 관리할 수 있는 인터페이스입니다.

• 개발자 친화적 API

  여러 글로벌 통신사와의 원활한 통합을 제공하는 단일 텔레콤 API로, 맞춤형 모바일 서비스 경험을 구축할 수 있습니다.

• 유연한 가격 정책 및 글로벌 커버리지

  200개국 이상의 프리미엄 도매 네트워크에 접근할 수 있으며, 다양한 비즈니스 요구에 맞는 가격, 요금제, 브랜드를 자유롭게 설정할 수 있습니다.

사용 사례

• MVNO 출시 : 기업은 인프라 투자 없이도 자체 브랜드 모바일 서비스를 신속하게 시작하여 음성, 문자, 데이터 요금제를 제공할 수 있습니다.
• 디바이스 내장 연결 : 하드웨어 제조사는 디바이스에 SIM/eSIM을 내장하여 구독 기반 수익원을 창출하고 고객 참여를 높일 수 있습니다.
• 네오뱅크 및 핀테크 : 금융 서비스 기업은 무선 요금제를 은행 상품과 결합하여 고객에게 원활한 연결성을 제공합니다.
• 텔레콤 고객 지원 자동화 : 통신사는 AI 기반 챗봇을 도입하여 지원 비용을 절감하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
• 맞춤형 텔레콤 통합 : 기술 중심 기업은 Gigs의 API를 활용해 맞춤형 모바일 서비스 경험과 혁신적인 고객 여정을 구축할 수 있습니다.

자주 묻는 질문