Exalate

Exalate이란 무엇인가요?

Exalate는 Jira, Azure DevOps, ServiceNow, Salesforce, Zendesk, GitHub 등 다양한 작업 및 서비스 관리 플랫폼 간 데이터 동기화를 위해 설계된 고급 통합 솔루션입니다. 분산형 아키텍처로 각 측이 공유 및 처리하는 데이터를 완전히 제어할 수 있어 최대한의 유연성, 프라이버시, 보안을 보장합니다. Exalate는 간단한 워크플로우부터 매우 복잡한 워크플로우까지 모두 지원하며, 세밀한 커스터마이징을 위한 스크립팅 엔진과 노코드 구성을 위한 시각적 인터페이스를 제공합니다. 이 플랫폼은 실시간 양방향 동기화, 비즈니스 프로세스 자동화, 팀 및 조직 간 확장성을 지원합니다.

주요 기능

• 분산형 양방향 동기화

  각 측이 공유 및 수신하는 데이터를 독립적으로 제어하면서, 서로 다른 플랫폼 간에 안전하게 양방향 데이터 동기화를 제공합니다.

• 유연한 스크립팅 및 시각적 구성

  고급 사용자를 위한 Groovy 기반 스크립팅 엔진과 손쉬운 설정 및 커스터마이징을 위한 노코드 시각적 인터페이스를 모두 제공합니다.

• 실시간 및 자동 동기화

  즉각적인 동기화로 시스템 간 데이터를 최신 상태로 유지하며, 자동화된 워크플로우를 위한 트리거도 지원합니다.

• 포괄적인 엔터티 및 필드 매핑

  다양한 엔터티(이슈, 티켓, 인시던트, 커스텀 필드 등)의 동기화를 지원하고, 데이터의 정밀한 매핑, 변환 및 필터링이 가능합니다.

• 엔터프라이즈급 보안 및 프라이버시

  단일 테넌트 아키텍처, 고급 취약점 스캐닝, 엄격한 데이터 프라이버시 제어 등 보안을 핵심으로 설계되었습니다.

• 확장 가능한 멀티 인스턴스 연결

  여러 프로젝트, 플랫폼, 조직 간 연결을 지원하며, 일대일, 일대다, 다대다 동기화 모델을 모두 지원합니다.

사용 사례

• 팀 간 티켓 에스컬레이션 : 고객 지원팀과 개발팀이 서로 다른 플랫폼을 사용할 때, 지원 티켓을 자동으로 에스컬레이션 및 동기화합니다.
• 다중 기업 협업 : 파트너 조직 간에 민감한 내부 정보를 노출하지 않고도 원활하고 안전하게 협업 및 데이터 공유가 가능합니다.
• 인시던트 및 변경 관리 : ITSM 및 DevOps 도구 전반에서 인시던트, 변경 요청, 작업 항목을 동기화하여 운영을 간소화하고 수작업을 줄입니다.
• 라이선스 비용 절감 : 시스템 통합을 통해 중복 사용자 계정의 필요성을 최소화하여 소프트웨어 라이선스 비용을 절감할 수 있습니다.
• 자동화된 워크플로우 오케스트레이션 : 실시간 데이터 업데이트를 기반으로 다양한 시스템 간에 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화하고 동작을 트리거할 수 있습니다.

자주 묻는 질문