Dubble

Dubble이란 무엇인가요?

Dubble은 사용자 워크플로우를 자동으로 캡처하여 프로세스 가이드 생성 및 유지 관리를 단순화하는 문서화 도구입니다. 화면 활동을 녹화함으로써 스크린샷과 선택적 비디오 또는 오디오가 포함된 상세한 단계별 지침을 즉시 생성합니다. 직관적인 에디터를 통해 텍스트 개선, 스크린샷 주석 및 수정 등의 빠른 편집이 가능합니다. 이 플랫폼은 원활한 공유와 협업을 지원하며, Notion, Confluence, Google Docs와 같은 인기 있는 지식 베이스와 원활하게 통합됩니다. Dubble은 프로세스가 발전함에 따라 사용자가 처음부터 시작할 필요 없이 가이드를 쉽게 업데이트할 수 있도록 하여 문서를 최신 상태로 유지하도록 설계되었습니다.

주요 기능

• 즉각적인 문서 생성

  녹화된 작업을 스크린샷과 선택적 비디오 또는 오디오가 포함된 명확한 단계별 가이드로 자동 변환합니다.

• 빠르고 유연한 편집

  몇 초 내에 설명을 편집하고, 스크린샷에 주석을 달거나 수정하고, 녹화에서 대체 이미지를 선택할 수 있습니다.

• 원활한 공유 및 협업

  한 번의 클릭으로 가이드를 공유하거나 팀원을 초대하여 공동으로 편집하고 녹화할 수 있습니다.

• 지식 플랫폼과의 통합

  Notion, Confluence, Google Docs, Trainual 또는 리치 콘텐츠나 마크다운을 지원하는 모든 플랫폼으로 가이드를 쉽게 내보내거나 복사할 수 있습니다.

• 최신 문서 유지

  단계를 다시 녹화하거나 이전 녹화에서 스크린샷을 가져와 가이드를 처음부터 다시 만들지 않고도 문서를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

• 향상된 학습 경험

  서면 지침, 스크린샷 및 비디오를 결합하여 다양한 학습 선호도를 충족하고 명확성을 향상시킵니다.

사용 사례

• 직원 온보딩 : 일관된 시각적 온보딩 가이드를 만들어 신입 사원 교육을 가속화하고 적응 시간을 단축합니다.
• 고객 지원 : 명확한 문제 해결 및 사용 방법 가이드를 제작하여 사용자에게 권한을 부여하고 지원 티켓 양을 줄입니다.
• 내부 프로세스 문서화 : 운영, IT 지원 및 제품 팀을 위한 복잡한 워크플로우와 절차를 문서화하여 지식 보존을 보장합니다.
• 소프트웨어 개발 및 QA : 버그 재현, 테스트 및 배포 프로세스에 대한 자세한 단계를 캡처하고 공유합니다.
• 제품 튜토리얼 및 교육 : 텍스트, 이미지 및 비디오를 결합한 매력적인 제품 가이드를 개발하여 사용자 채택률과 만족도를 향상시킵니다.

자주 묻는 질문