Ballpark

Ballpark이란 무엇인가요?

Ballpark는 제품팀이 개발 단계별로 실질적인 사용자 피드백을 빠르고 직관적으로 수집할 수 있도록 설계된 플랫폼입니다. 웹사이트, Figma 프로토타입, 마케팅 카피, 경쟁사 분석을 별도의 설치 없이 테스트할 수 있습니다. Ballpark는 설문, 인터랙티브 태스크, 비디오/오디오 녹화를 통합해 실제 사용자 반응과 상세 인사이트를 제공합니다. 방대한 글로벌 패널과 다양한 타깃팅 옵션을 통해 신속하게 적합한 테스터를 모집할 수 있습니다. 무제한 팀 좌석과 협업 기능으로 조직 전체가 연구에 참여할 수 있어, 데이터 기반의 빠른 의사결정과 제품-시장 적합성을 높입니다.

주요 기능

• 설치 불필요 웹사이트 테스트

  플러그인이나 코드 스니펫 없이 URL만 공유하면 웹사이트나 웹앱을 간편하게 테스트할 수 있습니다.

• 다양한 미디어 피드백

  비디오, 오디오, 화면 녹화를 통해 실제 사용자의 반응을 관찰하고 더 깊은 정성적 인사이트를 얻을 수 있습니다.

• 유연한 설문 및 태스크 빌더

  주관식, 객관식, 평점, 인터랙티브 태스크 등 다양한 질문 유형을 생성하여 연구 목적에 맞는 테스트를 설계할 수 있습니다.

• Figma 프로토타입 연동

  개발 전 Figma 인터랙티브 프로토타입을 클릭 추적, 히트맵, 전환 지표와 함께 직접 테스트할 수 있습니다.

• 방대한 참가자 패널

  200개 이상의 인구통계 및 관심사 필터로 98,000명 이상의 글로벌 테스터에 접근하여 정확한 타깃을 모집할 수 있습니다.

• 무제한 팀 협업

  추가 비용 없이 무제한 팀원을 초대해 연구 프로젝트를 함께 진행하고 인사이트를 조직 전체에 공유할 수 있습니다.

사용 사례

• 제품 검증 : 아이디어, 기능, 프로토타입을 조기에 테스트하여 사용자 니즈에 맞추고 불필요한 개발 비용을 줄일 수 있습니다.
• 마케팅 카피 테스트 : 출시 전 제품 및 마케팅 메시지의 효과성과 명확성을 평가하여 최적화할 수 있습니다.
• UX 및 사용성 테스트 : 태스크와 사용자 녹화 인터랙션을 통해 웹사이트 또는 앱의 사용성에 대한 상세 피드백을 수집합니다.
• 경쟁사 분석 : 경쟁사 웹사이트와 기능에 대한 사용자 의견을 수집하여 제품 전략 및 차별화에 활용할 수 있습니다.
• 고객 피드백 수집 : 테스트 링크를 공유하여 자체 고객의 피드백을 대규모로 수집할 수 있습니다. 참가자 수 제한이 없습니다.

자주 묻는 질문