Thinkstack AI

Thinkstack AIとは？

Thinkstack AIは、企業向けに設計された多機能なAIチャットボットビルダーです。ノーコードでGPT搭載のインテリジェントなチャットボットを簡単に作成できます。ファイル、URL、CSV、FAQ、ZapierやNotionなど多様なデータソースでボットをトレーニング可能。ブランドに合わせたペルソナや90言語以上の多言語対応も提供します。主要なCRMやメッセージングプラットフォームとシームレスに連携し、自動カスタマーサポートやリード獲得、パーソナライズされた商品提案を実現。エンタープライズレベルのセキュリティで、無制限の同時チャットにも対応しています。

主な機能

• ノーコードチャットボットビルダー

  直感的なインターフェースで、プログラミング不要ですぐにAIチャットボットを作成・導入できます。

• マルチソースデータトレーニング

  PDF、DOCX、CSV、URL、FAQ、ZapierやNotionなどの連携を活用し、正確で最新の回答ができるチャットボットをトレーニングできます。

• カスタマイズ可能なBotペルソナ

  ブランドイメージやトーンに合わせて、チャットボットの外観・行動・言語を自由にパーソナライズできます。

• シームレスなインテグレーション

  CRMやInstagram、Messenger、WhatsAppなどのメッセージアプリ、その他のプラットフォームと連携し、業務フローを強化します。

• ヒューマンハンドオフ & アナリティクス

  複雑な問い合わせはスムーズに人間の担当者（エージェント）へ引き継ぎ、顧客インサイトを得るための分析データも取得できます。

• エンタープライズレベルのセキュリティとスケーラビリティ

  GDPRやSOC 2に準拠し、無制限の同時チャットやホワイトラベル機能もサポートします。

ユースケース

• カスタマーサポート自動化 : よくある質問への自動応答、24時間対応、銀行・小売など幅広い業界でスタッフの負担軽減を実現します。
• EC販売促進 : AIによるパーソナライズされた商品提案やカゴ落ちリカバリーをSNSやチャットで実現し、コンバージョンを向上させます。
• リード獲得・選別 : 会話型フォームや積極的なエンゲージメントで有望な見込み客を特定・優先化します。
• データドリブンな意思決定 : CSVアップロードやAIインサイトを活用し、売上トレンドや顧客フィードバックを分析して、より賢いビジネス戦略を立てます。
• 多言語カスタマーエンゲージメント : 90以上の言語でチャットボット対応が可能、グローバルな顧客サポートを実現します。

よくある質問