Landbot

Landbotとは？

Landbotは、マーケティング・営業・カスタマーサービスチーム向けに会話自動化を実現する多機能チャットボットプラットフォームです。ビジュアルドラッグ＆ドロップビルダー、カスタマイズ可能なテンプレート、高度なAI機能により、WebサイトやWhatsAppなど様々なチャネルで洗練されたチャットボットを簡単に構築可能。主要ビジネスツールとシームレスに連携し、動的データ処理、分析、Botから人へのハンドオフにも対応。リード獲得、予約受付、顧客満足度向上、コスト削減をサポートします。

主な機能

• ノーコード・ビジュアルビルダー

  直感的なドラッグ＆ドロップインターフェースで、再利用可能なブロックやテンプレートを使い、プログラミング不要で複雑な会話フローを作成できます。

• AI搭載会話型チャットボット

  自然言語処理を活用し、ユーザーの意図を理解し、自由な質問にも対応、文脈に合った人間らしい応答を実現します。

• マルチチャネル連携

  Web、WhatsApp、Facebook Messenger など複数チャネルへチャットボットを展開し、API経由で他のアプリや独自システムとも連携可能です。

• 高度な分析とレポート

  チャットボットのパフォーマンスを追跡し、ユーザーのやり取りを分析、詳細なレポートや目標管理で会話フローの最適化を支援します。

• シームレスなBotから人への引き継ぎ

  自動チャットボットからライブエージェント（オペレーター）へのスムーズな切り替えを、集中管理されたチームインボックスで効率的に対応します。

• 豊富な連携とカスタマイズ

  CRM、メールプラットフォーム、Google Sheets、Calendly などとネイティブ連携し、WebhookやAPIで自動化をさらに強化できます。

ユースケース

• リード獲得 : Webサイト訪問者とインタラクティブな会話を行い、リードの質を高め、コンバージョン率を向上させます。
• カスタマーサポート自動化 : AIチャットボットによる24時間対応で、FAQへの回答や問題解決、人間エージェントへのエスカレーションも可能です。
• 予約受付自動化 : 見込み度の高いリードと会話し、ミーティング予約や出席率の向上を自動化します。
• セールス支援 : 会話型AIで商品情報や購入判断をガイドし、営業プロセスを効率化します。
• アンケート・フィードバック収集 : チャットボット上でインタラクティブなアンケートを実施し、顧客の声をシームレスに収集できます。

よくある質問