Synthflow AI

Synthflow AIとは？

Synthflow AIは、ノーコードでAI音声アシスタントを構築・導入できるプラットフォームです。これらのアシスタントは、リード獲得、予約管理、カスタマーサポート、アンケートなどの業務を、リアルで文脈を考慮した対話を通じて電話で自動的に対応します。プラットフォームは高いカスタマイズ性、ボイスクローン、200以上の外部ツール（CRMやカレンダー等）との連携をサポートし、業務効率化と顧客エンゲージメント向上を実現します。Synthflowは主要なデータセキュリティ基準に準拠し、代理店や企業向けにホワイトラベルのAIソリューションも提供しています。

主な機能

• ノーコード音声エージェントビルダー

  ドラッグ＆ドロップのインターフェースで、プログラミング知識がなくてもAI音声アシスタントを簡単に作成できます。

• 本格的な会話型AI

  AIエージェントは意図を理解し、複雑な対話をナビゲートし、リアルタイムで応答を調整して自然な会話を実現します。

• 豊富なインテグレーション

  CRM、電話、スケジューリング、オートメーションプラットフォームなど200以上のアプリとシームレスに連携し、ワークフローを自動化します。

• ホワイトラベルカスタマイズ

  企業はプラットフォームや音声アシスタントを自社ブランドに合わせてカスタマイズし、独自の音声ソリューションを提供できます。

• 多言語・ボイスクローン対応

  複数言語をサポートし、カスタムボイスのクローン作成により、パーソナライズされたローカライズ体験を実現します。

• 24時間365日自動通話対応

  AIエージェントが24時間体制で入電・発信業務を行い、カスタマーサービスや営業範囲を拡大します。

ユースケース

• リード獲得・営業アウトリーチ : アウトバウンドAIエージェントが見込み客と対話し、リードを選別し、デモやミーティングの自動予約を行います。
• カスタマーサポート・サービス : インバウンドアシスタントが顧客の問い合わせに対応し、課題を記録し、人手を介さずリアルタイムでサポートを提供します。
• 予約スケジューリング : AI音声エージェントが通話中に予約、再予約、リマインダーを行い、カレンダーと連携します。
• アンケート・フィードバック収集 : 自動通話で大規模なアンケートや顧客フィードバックの収集を効率的に実施します。
• 業界特化型自動化 : カスタマイズ可能な音声エージェントが不動産、医療、採用、自動車など各業界で最適なアウトリーチを実現します。

よくある質問